Ремонт мобильного телефона, нужна замена от продавца

Начнем с того, что сц вообще вам не обязан ничего выдавать, требовать нужно с продавца. по поводу аналогичных основных потребительских свойств, это может быть как и звонки и смс, так же и доступ в интернет. законом нигде не указано какие именно свойства смартфона нужно считать основными потребительскими. можно посмотреть в документации к смартфону, возможно изготовитель это указал.