Гарантия на товар.

Приобретал накладные наушники в dns 4 месяца назад. на них гарантия 12 месяцев и вот спустя 4 месяца они сломались (ну как и большинства бюджетных наушников проблема возникла в районе штекера, у основания из-за того, что с контактами что-то приключилось). решил что отнесу в сц магазина, но при более тщательном осмотре увидел что небольшой кусочек пластика в районе обода откололся (когда неизвестно, потому что даже не заметил этот момент). так как в этом вопросе, насчёт гарантийного обслуживания, полный профан, интересует могут ли отказать в гарантийном обслуживании из-за этого физического дефекта?