Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о гарантийном обслуживании...

Москва45 просмотров1 ответ

Вопрос о гарантийном обслуживании... купил ноутбук, в магазине предложили купить лицензионное системное обеспечение. на мой отказ они заявили, что в этом случае отменяется гарантия. насколько это законно, ведь гарантия предоставляется производителем... или просто напишите какой закон поднять чтоб найти нужную информацию, заранее спасибо)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Смело покупайте ноут без ПО, которое пытаются вам навязать. Если гарантийный срок установлен изготовителем (продавцом) письменно, на русском языке, в прилагаемой к товару документации, то никуда ГС "сняться, деться, исчезнуть" по определению не может. п.6 ст.18 ЗоЗПП В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. п.1 ст.16 ЗоЗПП 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить