Запретили присутствовать при диагностике ноутбука в сервисном центре

Сегодня принесла ноутбук в сервис - -заменить несьемную батарею- попросила разрешить заглянуть внутрь (он гарантийный- не вскрывался)
- ну вот интересно мне! посмотреть как крепится батарея

предположила - что мне ответят что то типа"а зачем вам" или " у нас супермастера с ранимой душой и смотреть нельзя
все так и вышло почти слово в слово! смотреть нельзя! только ждать за дверью!

я понимаю что не дают при ремонте присутств. это еще можно понять- но сегодня мне было отказано даже посмотреть как заменят батарею-

-типа " да вы что совсем что ли обалдели- мы в святая святых посторонних не пускаем! и еще про ранимую душу мастера- который будет откручивать винты--
на вопрос а что вам мешает налить в ноутбук воды - был ответ-
в духе как вам не стыдно не доверять нашему коллективу - мы все честные ребята
а что будет с моей душой когда мне нальют воды на мат плату м скажут - "ой у вас залитие - с вас 15 тыс за ремонт"
------------------------------------------------------
вопрос- как потребовать или (уговорить?) мастеров--если напишу заявление - они его не примут и все....
предполагаю на 99 % что в других сц - тоже самое скажут
просто тупик какой то
.
как осуществить мое право присутствовать при диагностике?

-