В мастерской убили рабочий ноутбук, что делать?

Правильно думаете.
однако ждать вам придётся всё-равно 45 дней. которые ваш ноут будут типа ремонтировать. после чего вам его предложат забрать с резолюцией "не ремонтопригоден" и тихо "съехать с темы": мол, заявленную вами проблему мы решить не смогли, забирайте.
и тут главный фокус! ))
внимательно осмотрите документы, есть ли там фраза "не включается"? будем исходить из того, что такой фразы нету тогда вы просите его включить, что бы продемонстрировать что ошибка сохранилась, а он опа - не включается. а значит, мастерская либо забирает его чиниться (до истечения 45 дней) либо выдаёт акт, что ноут.. убит. да, да, с тем самым "не включается", только дописывает "причина не установлена".
итого у вас на руках: бумага о приёмке сервисом ноута с ошибкой "греется", возврат ноута уже с "не включается" и сам ноут. там же, на ресепшене вы пишите претензию, кратко: сдал тогда то, включался. получил тогда то - не включается. вот копии документов. в чём причина, поясните.
на повторную диагностику не отдавайте! во первых, побегут новые 45 дней, за которые к нему никто не притронется. во-вторых, это и не нужно: вы не просите "починить не включается", а требуете объяснений письменных, почему он перестал включаться.
и вот после получения оных уже можете и в другой сервис, и в экспертизу нести. и в отдел по защите прав потребителей топать. потому что дальше только суд.
ну можете ещё потом написать претензию на сумму денег, однако все мы понимаем, какой ответ будет ;)
так что удачи. и здоровья вашему железу ;)