Вернуть деньги!

Если "В ней холодно и не уютно!" - значит вы её носили, т.е. обувь была в употреблении. А товар надлежащего качества бывший в употреблении обмену и возврату не подлежит. Единственное, что вы можете сделать, так это жаловаться на некачественное изготовление (выделка кожи, например, очень тонкая подошва явно не по сезону и пр.). В этом случае магазин будет обязан за свой счет провести экспертизу качества и соответствия обуви. Однако если экспертиза ничего не даст - вам придется возместить магазину расходы по экспертизе. Либо вы сами и за свой счет можете произвести такую экспертизу и в случае подтверждения недостатков требовать замены и компенсаций расходов. Но ссылки на холодно и не уютно сводят практически к нулю ваши шансы на успех.