Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
И упаковки не осталось, а она была порванной, так как товар тяжёлый и его в этот картон упаковки сложили. деньги не возвращают + за пересылку туда, назад.
ДП
Купи товар который держишь в секрете другой
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Случилась ситуация. купил в салоне связи power bank. через пару дней пришел с возвратом. причиной была банальная ненадобность этого продукта. пришел в чеком. полностью исправным и по сути не использованным продуктом. с неповрежденной кор...
Помогите разобраться в ситуации! см в н Заказчик купил у нас композит (достаточно дорогой товар) сам заказчик из другого города. попросил отправить определенной транспортной компанией, по его просьбе мы сделали заявку на забор груза. при...
Купил наушники, не подошли, чек и документы на месте, сами наушники и провода нормально. единственное немного порван верхний лист упаковки, там разрез где то 3 см, а так все в полном порядке. могу я вернуть товар и получить назад деньги?
Дома пересчитала, оказалось, что 2 пасты по 168 (каждая по 168) а 3 паста за 1рубль итого 337рублей.акция очень непонятная и некорректная, упаковки я не вскрывала.получится ли вернуть товар назад и получить свои деньги обратно?
Можно ли сдавать товар(возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки? я купила карниз,он не подошёл. отнесла в магазин,чтобы отдать или выбрать другой. на что мне сказали что: "нарушена целостность упако...
Приобрёл товар пол года назад, ни упаковки ни документов не осталось, остался только кредитный договор, а техника вышла из строя, могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание?
Купили некачественный товар! купили запчасть на машину в магазине. они оказались бракованные ( не подходит толщина резины и машина на ходу стучит) в течении двух недель подошли к продавцу а он отказывается вернуть деньги ссылаясь на то ч...
Должны ли вернуть деньги не только за сам товар, но и за его пересылку? ведь по факту товар хорошего качества я не получила.
Купил клаву sven в dns и пожалел. немножечко "не рассчитал" силы при вскрытии клавиатуры из упаковки. через 8 суток перестали работать 4 клавиши. сейчас 10-е сутки. могу ли я вернуть товар с порванной коробкой? чек имеется. в случае нае...
Купил наушники в магазине. там вроде работали ничего. пришел домой и понял что звук отстой плоский и баночный. дешевка. пришел в магазин а продавец не хочет мне возвращать за них деньги. говорит что без упаковки нельзя. хотя упаковку он ...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Возможно ли вернуть сарафан назад продавцу И получить за это назад деньги, при условии, что товар куплен вчера, не ношен, но куплен в павильоне ВДНХ, без чека и упаковки? (там все продают без чеков)
Купил мышку, но среднее колесико оказалось очень неудобным, и соответственно намереваюсь вернуть товар (14 ещё не прошло). но возник нюанс, при открытии упаковки я её немного порвал (она оказалась неожиданно мягкой). сама мышка в нормаль...
Дело было так - продали мне не то, что я просил. почти одинаковые упаковки у шампуня и геля для лица. мне продали шампунь вместо геля. использовал его уже другой человек, который увидел, что это шампунь) упаковка в целостности - просто в...
Продали авто в рассрочку, была написана расписка, птс осталась у нас. на следующий день когда подошёл срок оплаты авто был продан покупателем, через месяц опять перепродали. покупатель кормит завтраками, деньги отдавать не хочет, по доку...
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии? вчера купили ipad2. нам принесли его в фирменной коробке, но коробка не была запечатана в специальную пленку. нас это насторожило еще в магазине. дома посмотрели как должен продавать...
Привет, купил сегодгя в днсе геймпад ~1500руб., и не посмотрел на упаковку (она была немного порвата ), и по приходу в школу распаковали и проверили с друзьями. дело в том, что на стадии первой проверки функция блютуза работало не коррек...
Товар ненадлежащего качества прошу вашей помощи! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при устано...
Вот купил я в днсе товар, порвал упаковку. потом понял, что товар не нужен - отнес обратно или обменял (такое в моей практике уже было). а куда они девают потом этот поюзанный товар? с порванной упаковкой?
Ситуация такая. заказал в интернет магазине сигнализацию куб gsm, она оказалась нерабочей, 7 дней прошло, продавец тянул время. меня не оповестил о сроках возврата товара. пишет на почту отправляйте назад, продиагностируем. за пересылку ...
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять товар не подошедший по цвету и размеру, приобретенный 2 дня назад без упаковки (вернее она есть, но она порвана) . товар не входит в «перечень непродовольственных товаров надлежащего...
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Заказала товар в подарок по уходу за бородой в интернет магазине. не была уверенна, что подарок понравится и решила уточнить смогу ли я его вернуть. звонила дважды в интернет-магазин, мне дважды говорили, что этот товар вернуть можно и к...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Позавчера купил в спортмастере массажный ролик, но он оказался слишком жёсткий.. смогу вернуть за него деньги из-за того, что товар мне не подошёл? чек при мне. если да, то на какую статью ссылаться, если будут проблемы. спасибо. p.s у...
Купила в dns плату оперативной памяти. продали ее без упаковки (продавец сослался на то, что "они все такие"). привезла домой, вставила - не работает. повезла в сц. там мне сказали, что на плате сколот один элемент, и она не рабочая. в м...
Покупал в ситилинке наушники (sennheiser mx 170), спустя полгода умер правый наушник. можно ли вернуть за них деньги по гарантии, если не сохранились тряпичные накладки и упаковки? знаю, что товар ненадлежащего качества можно вернуть и ...
Купила дисплей в сборе с тачскрином из упаковки только было (2 пупырчатых пакетика и на самом таче пленка ) после покупки прошло 2 дня имеется чек, но не сохранилась сама плёнка а остальное все так же осталось он просто оказался не тем к...
Купил два дня назад sad диск, засунул компьютер, но по не включал, сейчас срочно нужны деньги, могу ли я вернуть его в магазин с порванной упаковкой?