Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Приобрёл товар пол года назад, ни упаковки ни документов не осталось, остался только кредитный договор, а техника вышла из строя, могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание?
РЛ
Можешь рассчитывать.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил карту, но та оказалась с дефектом и плохо работала, постоянно вылетая. сдал видеокарту на гарантийное обслуживание, сказали ждать 40 дней. прошло уже около 50 дней, а ни слуху, ни духу. недавно, на сайте днс, где можно отслеживать ...
Могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре (скажем samsung), если товар (телевизор) был куплен в местном интернет-магазине?
В общем у меня такая проблема, 1,5 года назад приобрел мат плату с 3х годовой гарантией, а сейчас у нее вышел из строя один из bios сдал по гарантии, у меня ее приняли, но позже сообщили об отказе так как у меня механическое повреждение,...
09.10.12 мною были приобретены напольные электронные весы, срок гарантии указанный в гарантийном талоне и на чеке составляет 12 месяцев. весы вышли из строя через четыре месяца после покупки, но вернуть их не было возможности, так как ма...
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
В октябре в 10-х числах купила планшет в кредит (срок договора выплаты полгода), в декабре появились неисправности, обращаясь после нового года в магазин который покупала с вопросом о ремонте, мне предложили сдать в гарантийное обслужива...
Есть договор , чек, гарантия на сервисное (на 2 года) обслуживание от фирмы, у которой купили кондиционер. но не хотят выезжать, когда понадобилось(сломался кондёр). т.е. деньги за гарантийное обслуж-ние взяли, а как случился ремонт - вс...
Можно ли заключить договор на обслуживание при действующей гарантии Речь ведется о системе видео наблюдения, которая была только недавно установлена. Гарантию на данный момент несет та же организация, что и хочет заключить дополнительный...
Купил в dns наушники ss siberia 200, гарантия на них 24 месяца, спустя год ( вчера) отказался работать правый динамик ( я уверен что не по-моей вине) . могу ли я сдать товар на гарантийное обслуживание? в чем проблема - у меня не осталос...
Гарантийное обслуживание. несёт ли магазин ответственность за гарантийное обслуживание сложнотехнического товара, или следует обращаться только в сервисные центры?
Вернуть телефон в магазин без чека и упаковки по гарантии телефон вышел из строя. так уж вышло, что упаковка и чек у меня утеряны, наушники вышли из строя и отправились у утилизацию еще месяца три-четыре назад. остался лишь телефон, да з...
Есть сомнения о правильности обслуживания в гарантийном салоне. купил два месяца назад мобильный телефон нокиа. в прошлые выходные (примерно 03.12) вышла из строя гарнитура. я убедился что проблема именно в гарнитуре и в понедельник поех...
Отдали товар на гарантийное обслуживание в период новогодних праздников-прошло уже 2 месяца,товар не возвращают.праздничные дни входят в срок гарантийного обслуживания?
Здраствуйте, у меня сломался левый динамик на телефоне (у меня как на айфоне, два динамика снизу а между ними usb порт). телефон я покупал в октябре 2017 года в днс. гарантия 12 месяцев. но на чеке написанно что телефон был куплен 30.08....
Мфу работало, потом ксерокс перестал работать на прямую. теперь только сканирует сначала на ноут потом на бумагу, меня это не устраивает. хочу вернуть. вместе с товаром приобрели гарантийное обслуживание на 2 года, прошел только год, воз...
Купил дорогой смартфон. через два дня пользования появился синий экран смерти. отнес и сдал на гарантийное обслуживание. телефон вернули, но дефект остался таким же. телефон постоянно перезагружается и экран "смерти" при нагреве смартфон...
Как сдать товар на гарантийное обслуживание? Купила выпрямитель для волос, но через три месяца от перестал работать. Посоветуйте, как сдать его на гарантийное обслуживание с тем нюансом, что я выкинула полиэтиленовые пакеты, в которые бы...
Здравствуйте! 4 ноября сломалась видеокарта. в тот же день написал дистрибьютору и он не хотел взять товар на гарантийное обслуживание, говоря что этим должен заняться производитель товара а не продавец. но я настоял на своем и продавец ...
В каком случае я теряю право на гарантийное обслуживание? сформулируйте ответы на вопросы таким образом, чтобы каждый из них являлся вариантом не устного ответа, а фрагментом из какого-либо официального документа:
Относил телефон в ремонт на замену батареи, на через некоторое время решил попользоваться, телефон проработал 15 минут. на словах мне сказали, что гарантия на ремонт полгода, однако в договоре прописано, что гарантия на комплектующие исп...
В начале ноября 2013 года купила телефон в евросети. гарантия год, еще не прошла. вчера с ним начались неполадки. есть гарантийный талон, но нету чека из магазина. гарантийный талон пропечатан печатью евросети, но данные (дата покупки) ...
Возможно ли расторгнуть договор розничной купли продажи и потребовать возврата денег в случае, если в гарантийном талоне, указаны два сц - сц магазина и сц производителя, но сц производителя отказывает в гарантийном ремонте, т. к. данный...
Купил родственнице в подарок дорогую звуковую систему в одном из крупных специализированных супермаркетов, эта система у неё проработала почти год, и перестала работать. гарантия вот-вот выйдет. но не могу найти чека, подтверждающего по...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
При подаче документов на регистрацию фирмы:является ли гарантийное письмо от арендодателя достаточным документом?
Мне вернут деньги? гарантия 12 месяцев, но это гарантийное обслуживание только ведь.
Мною были куплены кожаные перчатки, на следующий день после покупки обнаружила дефект, между пальцев небольшая дырка, пыталась обменять товар, но мне сказали что я их сама порвала и предложили отправить на экспертизу, я, в расстроенных ч...
Разбил монитор ноутбука наушником(левый угол) Как можно обойти систему и сдать его на гарантийное обслуживание?
Входит ли в гарантийное обслуживание запотевание фар
Можно ли как то получить гарантийное обслуживание ?