Пришёл бракованный товар
Москва · 25.08.2017 · 18 просмотров
Должны ли вернуть деньги не только за сам товар, но и за его пересылку? ведь по факту товар хорошего качества я не получила.
Ответы сообщества 1
ЮН
Если заказ с китая, то деньги за доставку 100% не вернут, да и отбить цену самого товара будет крайне сложно, продавец будет затягивать время.
если куплено в россии, скорей всего предложат обмен или гарантийный ремонт. но придется доказать что товар ненадлежащего качества. хорошо если есть чек, если чека нет, могут и просто проигнорировать.
Похожие вопросы
Возврат денег за бракованный товар
Заказала товар. он пришёл бракованный по вине магазина. деньги вернули спустя две недели. товар нельзя теперь использовать по назначению. деньги вернули только за сам товар. разве они не должны были вернуть за почтовые услуги? т. к. по ф...
Могу ли я требовать выплаты мне денег по новому курсу доллара?
Я купила товар в интернет-магазине, цены были указаны в долларах, но рассчитывалась рублями по курсу на день оплаты. товар получила бракованный и решила вернуть его. продавец объясняет, что товар купленный мною больше не производится и п...
Хочу вернуть товар, купленный в интернет магазине. обязан ли я оплачивать услуги транспортной компании за пересылку?
Меня не устроил товар, и я хочу его вернуть обратно. доставка осуществлялась транспортной компанией. оператор магазина сказала, что я могу вернуть товар, но только через эту же транспортную компанию и сам заплатив за обратную пересылку. ...
Про магазин и собирательниц просрока.
Если покупатель находит просроченный товар, то ему обязаны предоставить товар надлежащего качества или вернуть деньги. у нас в городе есть люди, которые живут на поиске просрока в торговой сети. в которой я работаю. они ходят по магазина...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца?
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах?
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)!
Могу ли я вернуть товар продовцу и забрать деньги ,если мне товар просто не понравился(он исправный хорошего качества)! читала требование покупателя об обмене либо возврате товара но несовсем поняла! знаю что в 2х недельный срок! мне от...
Можно ли вернуть деньги за товар, если он бракованный.
Здравствуйте. вопрос такой. купил гироскутер. 14 дней прошло. гарантия 1 год. товар имеет брак. крыло надо колесом трется об колеса, создает неприятные ощущения и звуки, плюс теряет само колесо. могу ли я вернуть деньги за товар и верну...
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом.
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом. что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества (элеетротовар или предмет текстильной промышленности) путём заказа через интернет? курьер не имеет юри...
Товар по почте . обязан ли продавец компенсировать почтовые расходы, если товар не надлежащего качества
Товар по почте . обязан ли продавец компенсировать почтовые расходы, если товар не надлежащего качества Имела неосторожность заказать сапоги в бонприксе... пришли скороходы) подошва в клею и отходит...да еще и размер не соответствует......
Как вернуть деньги?
Здравствуйте подскажите как поступить? я заказала товар по интернету, несколько позиций, товар пришел не хорошего качества, не весь, цвет не соответствует фото. я связалась с менеджером он сказал, отправить обратно, и прислать чек - пере...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен?
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Помогите с связным по поводу возврата средств
Такая история я хотел вернуть за телефон средства так как он не работал должным образом. для этого сходил и сделал независимую экспертизу. (они подтвердили что товар ненадлежащего качества). пришёл в связной с данным актом, они его от ко...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Взяли в кредит напольн.кондей оказался бракованный - можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар, но не кондей?
Взяли в кредит напольн.кондей оказался бракованный - можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар, но не кондей?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Нужна помощь
Нужна помощь здравствуйте, подскажите я заказал сланцы в интернет магазине, 10 июня 2013 года, мне товар пришёл через 12 дней, после открытия посылки оказалось,что товар оказался бракованный(краска нанесена некачественно на сланцы), това...
Если купил товар и просто решил его отнести обратно, вернут ли деньги, если он не бракованный?
Если купил товар и просто решил его отнести обратно, вернут ли деньги, если он не бракованный? знаю, есть закон, что в течение 2х недель с момента покупки можно вернуть вещь. но по-моему есть какие-то ограничения на некоторые товары. и е...
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод.
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод. в сервис отдавать не могу (и ждать ремонта и привоза запчастей), так как ноутом нужно пользоваться ежедневно. могу ли я его обменять и что для этого нужно? г...
Можно ли как то взыскать деньги с получателя ?
Отправила посылку наложенным платежом, а девушка его не забрала, и теперь мне придётся оплачивать за пересылку, то есть я теряю около 600 руб, можно ли как то взыскать деньги за пересылку с не ответственного "получателя"
Не возвращают деньги за списанный товар...
В какой срок должны вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после его списания с полученным актом?
Возврат денег за товар надлежащего качества
Возврат денег за товар надлежащего качества добрый день! подскажите пожалуйста, как вернуть уплаченные деньги за товар надлежащего качества. 30.03.12г. мною был приобретен сотовый телефон, но он мне не подошел по функциям, от продавца ра...
Будут искать или нет?
Будут искать или нет? Продал книгу через интернет. Покупатель быстро оплатил переводом ка карту. Сейчас этому нытику книга не понравилась, якобы имеются помарки, хотя предварительно это было указано на сайте. Сейчас прислал письмо на е-m...
Разрешены ли такие выплаты по закону?
Может ли продавец товара принять бракованный товар у покупателя и выплатить не только стоимость товара, но и добавить энную сумму сверху? например покупатель купил пачку бумаги за 200 рублей, раскрыл ее, а там часть листов испачканы, он ...
Куда обращаться? продавец отказывается вернуть деньги за товар.
Куда обращаться если продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества? я правильно понял, что по факту нарушения необходимо обратится в роспотребнадзор?
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! купил себе вчера планшет huawei mediapad 10 fhd, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в...
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и Если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и качеству товара(клавиатура барахлит, и виден люф...
Как вернуть в магазин бракованную обувь при отсутствии кассового чека?
Добрый вечер! подскажите как поступить - купила туфли в магазине. немецкие, каприз, носила в кабинете на работе в течении рабочего дня с марта по май в помещении. разошелся соединяющий подклад и верх внутренний шов. туфли по типу лодочки...
Продали бракованный фотоаппарат
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Отправил деньги товар не получил
Отправил деньги товар не получил могу ли я как нибудь вернуть деньги если я отправил за товар деньги,но товар не получил,договаривался с другим человеком по объявлению?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.