Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Работает ли гарантия в моем случае (случай описан подробно далее)?

Москва66 просмотров1 ответ

Ноутбук был куплен в августе 2020 года в днс, гарантия 12 месяцев. спустя время после покупки стала замечать проблему синего экрана. причина так и не ясна, закономерности нет. может несколько раз за день появиться, а может месяц не давать о себе знать. в итоге в июле отнесла по гарантии ноутбук. его по словам днс починили, обновили драйвера, там что-то почистили. жесткий диск не трогали. спустя 2 месяца нормальной работы, он синий экран вылез снова, но гарантия уже закончилась. что делать? могу ли я сдать снова по гарантии ноутбук. по сути синий экран - это такая проблема, где непонятно исправлена она или нет, глазами не увидишь. только время может показать и оно показало. могу ли я что-то предъявить днс? может к какой-то статье могу обратиться? спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Гарантия кончилась и чини за свои теперь. единственный варик - притащиться в филиал производителя со всеми доками и попытаться договориться, но 9 из 10 что будет за свои.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить