Гарантия продавца vs. гарантия производителя. Гарантия продавца(ДНС) закончилась в феврале этого года. Гарантия производителя(seagate) до 2013 года. Жесткий диск умирал с лета, сегодня умер. Естественно гарантия закончилась. Подскажите, ...
45 дней на ремонт? что делать если ремонт камеры производится больше 45 дней? -товар - фотокамера - стоимостью 75 тыс.р. -сдал по гарантии в магазин. -сц находится в том же городе и в состоянии оказать ремонт (как сказал инженер сц) -за...
Права покупателя в гарантийный срок подскажите пожалуйста, можно ли потребовать замены товара, а конкретно, ноутбука, если у него было 3 гарантийных ремонта: проблема с перегревом, замена жесткого диска и замена оптического диска? теперь...
Гарантия на монитор. 2 года и 1месяц назад был куплен монитор Samsung. Покупался в сети ДНС с гарантией 3 года (гарантийник от магазина +фирменная гарантия). На днях происходит поломка. При обращении в фирменный центр Samsung обнаруживае...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Что надо делать при сдаче ноутбука в магазин (продавцы отказываются обменивать) гоняют по всем сервис. центрам Купили 2 ноутбука в магазине днс примерно месяцев 7 назад. в течении первых 14 один компьютер попал в ремонт (из него клавиши ...
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Могу ли я вернуть деньги за телефон? 23 мая купил телефон в днс смартфон highscreen jet duo на следующий день музыкальный динамик сломался.сдал на проверку качеству. статус на сайте сц 24 мая принято - б/у, при прослушивании динамик щел...
В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите! я 24 декабря 2011 года сдала свой ноут-бук в ремонт, он работал только от сети, батарейка не работала.мне сказали что в течении 50 рабочих дней мне его сделают, я прождала все 50 дней и 14...
Имеется неисправный ноутбук на гарантии (не включается) . каким образом и какой документ необходимо составить при сдаче ноутбука в сервисный центр для извлечения жесткого диска сотрудником сц для копирования данных.
Отнес ноут в ремонт. вот уже неделю не могу добиться вразумительного ответа отнес ноут в ремонт. вот уже неделю не могу добиться вразумительного ответа от сц - просят либо подождать на линии более 5 минут, либо "менеджер вам перезвонит"....
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на идентичный если его не могут починить в сц?и как это сделать? с момента покупки прошло 25 дней. товар ноутбук цена 25.000р гарантия 2 года
Здравствуйте. в общем, купил микрофон в июле 2020 года (razer seiren x) в магазине днс.
когда пришёл домой в этот день он у меня гудел и шумел. я пошёл в магазин там ничего не сделали, сказали без чека ничего. на тот момент прошёл почти ...
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара? в квитанции на ремонт написано, что срок срок выполнения 15.02.2013 (прошло 30 дней),т.е завтра. сегодня звонил, менеджеры ск...
Материнка в ноуте...гарантия,,, мы купили ноутбук в апреле 2010г. в январе 2011 сдали его по гарантии в сервисный центр. через месяц вернули, но документы - паспорт на материнку и акт выполненных работ не выдали, гарантию за этот месяц т...
На 8-ой день использования у телефоне выявился недостаток - не вставлялся полностью штекер 3.5мм разъема наушников. музыка шла, но, если легонько дернуть проводок, штекер свободно выходил из разъема. по предъявлению телефона со всеми док...
Я живу в кыргызстане. папа работал в южно сахалинске. я хотел купить ноутбук и в россии больше выбора поэтому я написал отцу модель ноутбука точную модель! а в днс ему продали этот же ноут только в совсем в другой комплектации. могу ли я...
На кассе расплачиваюсь за товар который стоит примером 93 рубля, хочу дать 3 рубля чтобы мне дали 10 сдачи, но кассир говорит что мне видите ли не надо вашей мелочи и насыпает мне 7 р сдачи. я так понимаю что покупатель всегда прав! а он...
Здравствуйте!
22-го мая 2020 купил смартфон, гарантию на него магазин давал 12 месяцев. смартфон highscreen max3.
25-го июля 2021 (спустя месяц после гарантии) у него вздулся аккумулятор!
если я обращусь в сц сейчас, то буду ремонтиров...
Купил браковонную материнку, провалялась в кладовке пол года, через пол года использования она убила несколько видеокарт . здал в сервесный центр днс, брак подтвердили, при возврате средств пришлось давать реквизиты другой банковской кар...
Ребят, сгорела родная зарядка на буке, купил универсальную, но там со штекером проблемы, хотел от родной зарядке штекер прикрутить к универсальной, оказалось что у универсальной зарядки 1 провод, а у родной 3, что делать?
Сдача товара в сц на гарантийный ремонт нужно ли при сдаче на гарантийный ремонт сотового телефона предоставлять комплект к телефону? (в частности у меня запросили зарядку и гарнитуру) к сожелению нету возможности их предоставить в сц. д...
Здравствуйте, в магазине dns была приобретена видеокарта, когда произведена установка драйверов видеокарты (с оф. сайта), после перезагрузки и появления логотипа windows, загрузка не происходит, появляется черный экран.
при перезапуске ...
Отдал на ремонт ноут, и после ремонта мне поменяли рабочий процессор, как доказать это? потому-что процессор явно не мой, у меня был родной(который был еще при покупке)
Почему ноут снимают с гарантии при вскрытии? Скажите пожалуйста, на основании какого закона сервисный центр снимает ноутбук с гарантии если пользователь самостоятельно менял жесткий диск или оперативу?
Ноут в ремонте 3 раз, написали претензию о возврате денег, на сколько может затянуться суд Если не захотят выплатить сами
Здравствуйте, около месяца назад купил powerbank и теперь возник дефект, не работают порты зарядки (устройство видит телефон но не заряжает, кабеля целые т. к. от сети зарядка через этот же каюель идет) но при этом пауербанк спокойно зар...
Добрый день подскажите пожалуйста с такой проблемой, купил планшет в днс приехал домой смотрю, а на черном фоне жёлтые засветы по краям экрана. ну ладно хрен с ним не захотел ехать снова в магазин. прошло дней 5, и экран стал сам сработа...
