Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Юристы помогите! Проблема с гарантийным ремонтом.

Москва · 22.02.2013 · 35 просмотров

Юристы помогите! Проблема с гарантийным ремонтом. Здравствуйте! Значит проблема такого рода... Купил ноут бук(марки ДНС) в магазине ДНС, при покупке на нем была установлена не активированная "виндовс7". за активацию с меня попросили 3000р. я отказался....Спустя год ноут бук сломался. При загрузки виндовса происходило сильное зависание работать за компьютером не возможно. Отдал по гарантии в СЦ. там определили что сломался винчестер (позвонили сказали мол ваш компьютер готов забирайте) . Приезжаю мне выдают ноутбук и бумагу о том что была замена винчестера. Включаю проверить ноут бук но там черный экран ...Приемщик в сервисном центре говорит, что винчестер пуст и соответственно ничего загружаться не будет (нужно устанавливать виндовс)...."Мы не несем ответственности за ваши личные данные" так сказал этот товарищ! Ну а мне то какое дело что он пуст? Как я могу удостоверится в том что компьютер был действительно отремонтирован и полностью работоспособен? Наверное все равно нужно установить какую то операционную систему показать клиенту что вот все работает , а захочу я её активировать не захочу это уже дело мое личное... А вдруг там проблема была вовсе не в винчестере а в материнской плате?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов22.02.2013

Операционная система НЕ является неотъемлемой частью компьютера. Если у тебя не хватает специальных знаний - приведи друга, знакомого который разбирается в технике. Наличие ОС НЕ является необходимым для проверки работоспособности компьютера. И просто "черный экран" не бывает. В любом случае при включении показываются диагностические сообщения.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.