Как вернуть товар, если я не знала о том, что из-за блистерной упаковки он не подлежат возврату?
Москва · 30.11.2021 · 46 просмотров
Купила мышь. на кассе спросила, смогу ли я вернуть ее, если мне не понравится ее работа. девушка ответила: в течение 14 дней, если вас что-то не устроит, вы сможете вернуть. магазин на следующий день отказался принимать мышь обратно потому, что упаковка разовая, восстановлению не подлежит и по закону о защите прав потребителей вернуть ее нельзя. я была в шоке, так как меня не просто об этом не предупредили, а на прямой вопрос сказали, что можно вернуть в течение 14 дней! реально, ввели в заблуждение! думаю, имеет ли смысл пожаловаться в роспотребнадзор..
Ответы сообщества 1
ГК
Смысл всегда есть. жалуйтесь.
Похожие вопросы
Купил компьютерную мышь а она тяжёлая.
Купил компьютерную мышь, но она мне не понравилась по причине того, что тяжёлая очень. при покупке не обратил внимание что она покорябана. скажите, могу ли я её вернуть в течение 14 дней?
Нужна помощь!
Я заказал мышь bloody v3 и мне пришла подделка и у меня ее компьютер не види сдал ее на диагностику. мне дали бумажку то что я ее сдал вот эту бумагу я потерял мне сказали что они не отдадут ни мышку ни деньги. возможно ли мне вернуть ...
Является ли данный товар технически сложным?
Компьютерная мышь. можно ли вернуть ее в магазин, т. к она не подошла мне по размерам, при условии: с момента покупки не прошло 14 дней, сохранен товарный вид?
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар.
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Можно ли вернуть деньги?
Короче купил проводную мышь, пришел домой, а она лагает (курсор передвигается рывками), сдал на рассмотрение в магазин. сегодня позвонили и сказали, что у них все нормально, и что бы я попробовал переустановить виндовс (чего я делать не ...
Можно поменять/вернуть компьютерную мышь надлежащего качества, при этом с поврежденной упаковкой.
Купила компьютерную мышь. недешевую, игровую. придя домой обнаружила, что она не подходит по размеру (неудобно) и кнопки слишком громко щелкают (раздражает этот звук). упаковка была такая, что ее было невозможно иначе раскрыть. только ра...
Могут ли не вернуть деньги за товар ссылаясь на царапины?
Хочу вернуть комп. мышь, которую купил в днс, но на ее ножках микроцарапины (избежать получения которых невозможно), могут ли ссылаясь на это не вернуть деньги за товар? (14 дней не прошло с момента покупки)
Покупка и возврат
Собираюсь купить наушники за 10.000руб. если мне звук не понравится могу в течение 14 дней вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар?
Вчера купил мышь в магазине dns. начал пользоваться, заметил, что форма не удобная и кнопки тугие. могу ли я вернуть свои деньги? p.s упаковка не нарушена.
Какая статья 29 зозпп разрешает вернуть товар без упаковки?
Не принимают обратно компьютерную мышь, а как бы я ее проверила, не повредив упаковки?
Возможен ли Возврат шкафа,купленного в Икея в течение 14 дней без упаковки?
Возможен ли Возврат шкафа,купленного в Икея в течение 14 дней без упаковки? Купили шкаф-купе в Икея, собрали его. Теперь хотим вернуть (прошла неделя), т.к. не подошел по цвету, размеру. Имеем ли мы право на возврат в течение 14 дней? P....
Возврат товара
Здравствуйте! я купила компьютерную мышь, но на моем ноутбуке никак не устанавливаются драйвера, тем самым она не работает (в целом мышь рабочая). пошла в магазин хотела ее вернуть, написала заяление на возврат, но мне отказали, ссылаясь...
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели?
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели? Купил сегодня беспроводную компьютерную мышь в магазине Эльдорадо, она мне не понравилась. Хреново ездит и по моему коврику, и...
Нужна юридическая консультация по защите прав потребителей
Здравствуйте, 12 дней назад я приобрел в магазине dns дорогую мышь. выявил серьезный технический недостаток-ее flash память самопроизвольно сбрасывается, что не позволяет мне пользоваться нужными функциями. это происходит произвольно, в ...
Возврат люстры в течение 14 дней
Здравствуйте! могу ли я вернуть в магазин люстру в течение 14 дней, если она мне просто не нравится? или она относится к электробытовым приборам, которые не подлежат возврату? гарантия на люстру - 6 месяцев. спасибо!
Возврат товара надлежащего качества
Добрый день! поломалась игровая компьютерная мышь, на гарантии. сегодня вернул ее в магазин, сказали ждать 40 дней пока она на экспертизе. купил в этом же магазине другую мышь за 2890р. банально опираясь на цену в сегменте до 3тр, она бы...
Был куплен телефон, захотели вернуть обратно, а нам говорят возврату и обмену не подлежит
Купили телефон nokia xl, захотели вернуть обратно в магазин, а нам говорят "сложные системы не подлежат возврату (мол закон такой) " . что это за закон или нас просто надули в магазине? если ссылаться на статьи о защите прав потребителей...
Юристы !подскажите! возможно ли вернуть деньги за товар, если меня ввели в замешательство специалисты магазина?
Заказала товар в подарок по уходу за бородой в интернет магазине. не была уверенна, что подарок понравится и решила уточнить смогу ли я его вернуть. звонила дважды в интернет-магазин, мне дважды говорили, что этот товар вернуть можно и к...
Считается ли светодиодная лампочка ненадлежащего качества, если мерцает при включенной фотокамере?
Хочу вернуть светодиодные лампочки, мерцающие при фото, продавцу, но мне утверждают, что лампочки надлежащего качества и возврату не подлежат (14 дней прошло - закон в рб такой)
Можно ли вернуть мышь в dns?
Заказывал через интернет-магазин. кроме того, что сама мышь не понравилась на практике, так ее ножки изначально слегка стерты, будто ей уже пользовались. возможно ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Я купил диск лицензионный. подарил,а оказалось что это совсем не то что нужно.чек есть,упаковка не нарушена.как вернуть?
Я купил диск лицензионный. подарил,а оказалось что это совсем не то что нужно.чек есть,упаковка не нарушена.как вернуть? я купил диск лицензионный. подарил,а оказалось что это совсем не то что нужно.чек есть,упаковка не нарушена.как верн...
Нужна юридическая помощь
Хочу вернуть товар в интернет магазин. со дня получения прошло 13 дней (на сайте написано, что могу вернуть в течение 14), но продавец пишет, что посылка не успеет дойти, поэтому товар возврату или обмену не подлежит. прав ли он?
Возврат мышки в dns
Купил беспроводную мышь в dns. пришёл домой, подключил, а она иногда дёргается (как будто сигнал на секунду пропадает или подтормаживает) . принёс обратно в магазин, сказали мы дефект не видим, несите на диагностику, так обменять не може...
В америке при покупке дома у покупателя есть право в течение 30 дней приходить и смотреть,
Вдруг если что-то не понравится, отказаться от покупки дома. а в россии что-нибудь есть подобное. например я хочу тихую квартиру, а как в этом убедиться? вдруг меня обманывают? я хочу купив квартиру протестировать ее в течение 30 дней, и...
При покупке и проверке, оказалась неисправна компьютерная мышь, необходим возврат денежных средств!
Купила сегодня вечером мышь компьютерную пришла домой проверила, а она не работает, завтра после работы вечером собираюсь ее возвратить, вернут ли мне деньги? ведь в соответствии с фз "о защите прав потребителя" товар в течении 14-15 дне...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Нужно вернуть мышку которая не подошла мне
Купил себе компьютерную мышь, но она мне не подошла и не понравилась по ощущениям, но когда я хотел её вернуть мне отказали, возможно ли ее как-то вернуть? и на что можно опираться при разговоре с сотрудниками магазина?
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает?
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает? сегодня купил в магазине коврик, написано для лазерных и оптических мышей, чтоб стол со временем не пачкался... купил, постелил, а моя оптиче...
Можно ли обменять мышь на менее дорогую?
Хочу вернуть мышь. стоит 1250 а хочу обменять на 1090. 14 дней не прошло, доплатят ли мне за сразу? и еще один вопрос: как можно узнать подходит товар или нет и при этом не использовать его? просто в 25 статье указано что товар может быт...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.