Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил молоко, пришел домой. открываю крышку, смотрю там предохранитель уже открыт. пошёл в магазин сразу же, сказали, что так и должно быть — отказали в возврате денег или замены товара.
кто не прав, что делать?
ЮН
Когда покупал - смотреть надо.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я только что купил молоко в супермаркете "пятёрочка",а у молока срок до 29.07.17.что мне делать? денег жалко (
Купила сегодня в аптеке таблетки "карсил" . на упаковке написано, что всего 8 пластинок по 10 таблеток. в итоге прихожу домой, открываю упаковку, а там находится всего 30 таблеток! что это значит? лекарство дорогое, стоит 380 рублей. как...
Нужна юридическая помощь не работает , посмотрел предохранитель - он сгорел, намотал новый . прошло пол-часа , зашел посмотреть , оказалось что коробка предохранителя сгорела (от моего предохранителя) , можно ли вернуть зарядное устройст...
Расплатилась на кассе за целый пакет молока, кассир "напихала" все продукты в один пакетпришла домой, пакет оказался с дырой, вернулась в магазин дабы поменять молоко, мне отказали обосновав что я сама могла порвать пакет при транспортир...
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Покупатель купил две упаковки макаронных изделий. придя домой и вскрыв упаковку, обнаружил, что макароны покрыты плесенью. покупатель вернулся в магазин и предъявил чек, потребовав замены на доброкачественные .
Если, например, пошел в магазин за покупками, купил молоко, пришел домой и обнаружил, что в кармане завалялась жвачка, которую случайно прихватил и магазина. могут ли быть уголовные последствия? а если несколько раз такое произойдет?
Я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем я купил зарядное устройство для аккумулятора уже со сгоревшим предохранителем не заметив этого пришел домой , поставил , не работает , посмотрел предохранитель...
Случайно взял открытую упаковку, ее пробили, приехав домой, заметил, что она открыта и там нет пленки . помогите пожалуйста !
Купил молоко, есть чек, пришел домой, обнаружил, что оно скисшее, могу ли я заменить товар и вернут ли мне деньги?
В магазине мне отказали в возврате строительного лака, я купил а он мне не подошёл, но я упаковку не вскрывал, сказали что этот товар возврату не подлежит, правы они или нет.
Живу в украине. ситуация такая, я купил наушники, один день их поносил и понял что они мне не нравятся, запаковал их аккуратно и красиво обратно, всё содержимое и всё что прилагалось к наушникам упаковал обратно. чека нет ибо выкинул, но...
Купила фильтр для электроприборов в магазине поиск в краснодаре, возле кооп. рынка по банковской пластиковой карте мужа. но фильтр оказался слабым и всё время выбивал предохранитель. я принесла его обратно. мне сначала хотели его обменят...
Купил вчера эноргосберегающую лампу,пришел домой,она не работает. принес сегодня в магазин,мне в обмене отказали,ссылаясь на то,что гарантии на лампу нет. кто прав?
Нужна помощь купил наушники в киберы, когда пришел домой решил проверить их, но оказалось я ошибся в выборе модели, пришел в киберы, чтоб обменять товар, но меня "послали" ссылаясь на то, что я испортил блистерную упаковку. кто прав?
Но вскоре он перестал измерять. оказалось что сгорел предохранитель. можно ли мультиметр сдать обратно в магазин и вернуть деньги?
Продали кислое молоко. в магазине плюс продали кислое молоко в челябинке. что делать хочу их наказать.
Был в магазине, покупал продукты и молоко тоже. я торопился и в спешке ложил продукты в пакет. сзади меня стоял мужик, он у кассирши спрашивал про батарейки, и вижу на кассе стоит бутылка молока, я подумал что это моё и в свой пакет поло...
Купил ноутбук за 32 т. с 3 дня назад в магазине корпорация центр. придя домой знакомые посоветовали проверить его новый ли он. на следующий день я проверил и выявилось на офф сайте производителя ноутбука написано первый запуск 10 сентябр...
Покупал упаковку сосисок , а они оказались открытыми . кому жаловаться ? сегодня купил в магазине упаковку сосисок ( упаковка должна быть закрытая ) , когда пришел домой , то заметил что упаковка открытая и было заметно что оттуда отреза...
Купил телефон с чехлом, придя домой и обдумав, я решил что мне этот чехол и вовсе не нужен. на след. день пришел в магазин и сказал, что мне чехол не нужен - мне отказали в возврате и сказали, мол "просто так мы не можем его вернуть, как...
Здравствуйте . Моя мама купила в магазине шланги для подводки к сифону, но в магазине ей продали не те, что надо. При по Я не закончил вопрос. Когда я пошёл меня их на те которые были нужны( их цена была меньшей) или вернуть деньги то мн...
Знатоки прав потребителя помогите два месяца назад купил оперативную память, пришел домой, поставил и она не работает, через часа 2-3 после покупки пришел в магазин там проверили она не работает, потребовал назад деньги, мне отказали ска...
Раньше давали молоко, потом отменили, начальство молчит, может деньгами вместо молока компенсируют? кто решает, вредное производство ли нет? аттестация рабочих мест когда проводится? что могло измениться?
В начале года купил травматический пистолет "стражник" (электрокапсюль, предохранитель). носил его в в кобуре, не стрелял ни разу. в июне, убирая его в кобуру (он всегда на предохранителе), он выстрелил... серьёзная травма ладони... заши...
Помогите советом, что делать. на заводе в течении двух лет задерживали на месяц или два молоко которое должны получать вредники. я написал в профсоюз письмо , с вопросом как решить данную проблему и к кому обратиться. через два месяца пр...
Для классификации сырого коровьего молока, какой гост лучше использовать: гост 31449-2013 молоко коровье сырое. технические условия. или гост р 52054-2003 молоко натуральное коровье - сырье. технические условия. затрудняюсь от того, ч...
Подскажите пожалуйста. вчера ночью пошёл в круглосуточный магазин за пивом, купил, и продавец мне говорит, что продавать ночью алкоголь теперь можно только в открытой таре, говорит - я сейчас открою крышку у пива, и закрою её, и вам дам....
Подскажите. купил стол компьютерный , когда поставил в квартиру, не подошёл. в возврате денег отказали. что делать?
Добрый вечер! подскажите, в праве ли мне отказывают в возврате денежных средств(обмене). я заказала по телефону автозапчасть (по вину) в этом магазине постоянный клиент! запчасть пришла, я её приехала забрала,начали менять запчасть и обн...