Обвинение в краже здравствуйте! такая ситуация. заказывал товары через e5ru с доставкой в "пятерочку". одновременно забирал 2 товара по двум разным заказам, подписал акт приемки-сдачи товара в количестве 3х экземпляров на каждый из заказ...
Заказ товара из Китая При заказе мобильного телефона из Китая, посредством интернет магазина, нужно ли будет мне при получении заказа уплатить налог? А то на сайте интернет магазина ответа на этот вопрос не нашел. Проживаю в России
11.11.2016 в 13:33 я сделала семь заказов, один из которых я сразу же отменила, так как случайно ошиблась, отмененный мною заказ под номером: 500292015372157. статус этого заказа был-завершен, покупатель отменил заказ. но несмотря на это...
Заказал в интернет-магазине товар (написали, что доставят через 15 дней в магазин в моём городе). при заказе дали "электронный"-товарный чек с датой заказа и ценой (оплатить должен был наличными при получении). через несколько дней на не...
Уважаемые юристы подскажите, как грамотно себя вести в следующей ситуации с интернет магазином. сделала заказ, в заказе была предоставлена скидка, как вип клиенту (письмо с предложением воспользоваться этой скидкой пришло на емейл оно со...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Как вернуть предоплату за мебель? В мебельном магазине сделали заказ на поставку понравившейся мебели (кровать и шкаф из одной серии). После истечения указанного в бланке заказа срока продавец пояснил, что шкаф пришел с браком, его отпра...
Здравствуйте! я оформила заказ в интернет-магазине на коляску ( коляска состоит из двух частей по разной стоимости, шасси по полной стоимости, на прогулочный блок скидка 99%). оформив заказ, я позвонила в магазин, подтвердила заказ, выбр...
Какие особенности возврата б\у товара ненадлежащего качества? пытаюсь вернуть б\у скутер, купленный неделю назад. за неделю обнаружилась неисправность, мешающая нормальному использованию скутера по назначению. продавец утверждает, что б\...
Заказал наклейки на алике.
но почему-то в разделе "мои заказы" высветилось сразу два заказа.
хотя деньги снялись за один. обработка платежа ещё не завершилась. один заказ я отменил. и теперь, оба заказа закрылись.
я попытался один добави...
Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек. А теперь более подробно про эту ситуацию: я не рассчитал свою покупательную способность и пробил лишний товар. При осуществлении возврата не нужного мне т...
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Добрый день! просьба знающих людей проконсультировать по такому вопросу:
несколько часов назад оформлял заказ на корм для животных через интернет-магазин "любимчик".в каталоге увидел неплохую когтеточку для кота при цене в 0 рублей. доба...
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Приобрела некачественный товар (гироскутер) 22.02 в интернет-магазине "минисигвей. рф" в москве (недоукомплектован, нет никаких документов, ярлыков, не та модель, не работает), подозреваю, что продавец мошенник (по различной информации и...
Имеет право продавец требовать справку из банка что кредит выплачен при возврате кредитного товара?
товар купленный в кредит сломался и продавец согласен вернуть деньги но требует справку из банка о том что кредит выплачен!
я обязан пр...
Возврат товаров должен быть осуществлен в течение 1 месяца с даты получения электронного сообщения, подтверждающего отправку заказа. этот срок дополняет ваше право на возврат товара в течение 7 дней с даты получения заказа.
Здравствуйте. вот такой у меня вопрос: подруга заказала товар в интернет-магазине на сумму 1050 рублей. при заказе она заполняла обычную карточку фио, место забирания товара. менеджер ей не перезвонил, на сайте было написано, что никто п...
Здравствуйте! По покупке-продаже б\у товаров с рук. Ситуация: Человек1 продает Человеку2 телефон. Телефон б/у. Человек2 соглашается с состоянием и покупает товар за 2000. Бумаги не какие естественно не подписывали. На следующий день Чело...
Я купила через интернет модульную картину, оплатила полностью ее стоимость. мне сегодня пришла картина, но не такая как на образце, модульные части не совпадают (и это не было указано при заказе). я хотела бы вернуть свои деньги. продаве...
Заказ через интернет-магазин. уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста, что я могу потребовать в качестве моральной компенсации за 19 дневную задержку в отправке моего заказа, (то у них нет товара, указанного в заказе, то машина не пришл...
Был произведен заказ книжной продукции. 1 февраля будет 2 месяца с момента оплаты заказа. продавец всё футболит мол у поставщика пока нет в наличии этих книг. сначала было обещание в декабре предоставить товар, потом 15 января, потом в т...
Здравствуйте! в одном из интернет-магазинов одежды практикуется дробная отправка заказа: сначала тех позиций, которые есть на складе в москве, затем тех, которые доставляются из германии. при этом сам заказ считается единым. никакой инфо...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Продавец согласен расторгнуть договор по обоюдному согласию, но покупатель оплатит часть заказа. можно ли вернуть эту оплату и расторгнуть договор?
При оформлении заказа в инет магазине на странице нужного мне товара указано, что он доставляется бесплатно. при оформлении заказа в "корзине" указано, что доставка заказанного мной товара - бесплатная. при звонке мне из инет магазина, ч...
Можно ли вернуть деньги ,перечисленные на карту сбербанка? хочу сделать заказ через инет. сумма большая. просят 100% предоплаты. если продавец пропадет ) смогу ли я вернуть деньги?или как в таких случаях при заказе можно обезопасить себя?
При заказе вещей, я выбрал оплатить наличными в магазине, выбрал 5 товаров, могу ли я из 5 товаров купить только 3? ибо другие мне не понравились.
Я проектирую систему "поставка и продажа товаров", подскажите, вот у меня есть заказ покупателю. в нём указанны товары, их количество и сумма по заказу. подскажите, какую ставку ндс мне писать для определённого заказа? стандартную (одну ...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
