Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца он сломался. в сервисном центре дали справку на возврат или возмещение денежных средств. при обращении в магазин мне сказали, что данной модели нет в наличии и зака...
Телефон с дефектом возвращаю, обменивать не хочу (еще не прошло 14 суток). на руках остается ненужный чехол, который я купил к данному аппарату в другом магазине. в ст 18 зозпп есть пункт о возмещении убытков связанных с приобретением не...
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
Имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине? делал возврат товара в магазине и мне сказали что без паспорта не вернут мне деньги, имеют ли право в магазине требовать мои паспортные данные для возврата товара? если да...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Может ли налоговая отказать в возврате налогового вычета с покупки квартиры в новостройке? если в этом же году использовали налоговый вычет при продаже квартиры менее 3 лет в собственности? то есть была квартира, купленная 1 год назад. н...
Возврат товара по гарантии (не полный комплект) как быть? покупался телефон, спустя 8 мес. глючит динамик. хотим взять другой марки (так как этот уже меняли с той же проблемой на аналогичный, но после недели эксплуатации) и в другом мага...
Возможно ли взыскать убытки если в соответствии с 489 гк рф при удовлетворении требования продавца о возврате неоплаченного товара, за который внесена сумма, не превышающая 50% цены товара, покупатель вправе требовать возврата ему сумм, ...
Компенсация ущерба от купленного товара купил джинсы 3 недели назад, оказались плохого качества, и окрасили дубленку и джемпер синими разводами. причем дубленка из овечьей шерсти и не подлежит стирке,в химчистке мне отказали в услугах по...
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Было написано заявления на замену ноутбука на аналогичный или по схожим параметрам. ноутбук был куплен по акции по заниженной цене. в магазине не оказалось аналогичного товара и отказались меня ноутбук по схожим характеристикам, заявив ч...
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата упла...
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Возмещение после экспертизы можно ли помимо возмещения цены экспертизы требовать возмещения моральной компенсации из за отказа магазина на экспертизу и сдачи товара туда самому?
Сдали телефон на гарантийный ремонт, прошло уже больше 45 дней. готовим претензию, хотим затребовать замену телефона на аналогичный. при покупке телефон стоил 10 600, сейчас его стоимость ниже. в праве ли мы требовать замену телефона на ...
Для возврата некачественного товара чек не является обязательным условием. какую сумму к возмещению требовать с продавца, если отсутствует чек, и аналогичного товара в продаже нет? продавец говорит "пишите заявление с указанием суммы, а ...
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам админ...
Возврат денег перестал включаться через 10 дней, написала заявление о возврате денег 1 сентября. телефон приняли на проверку качества 4 сентября.прошло уже 15 дней со дня написания заявления, и 11 дней со дня сдачи на проверку. что делат...
Обмен товара! Добрый день! Купил обои, они не подошли по цвету, не следующий день оформил возврат товара, т.к.подходящего товара не было, в заявлении отмечено возврат денег, через семь дней звонят и говорят, что можете только поменять на...
Возврат товара Должен ли Покупатель(юр.лицо,супермаркет,к примеру,если магазине нет соответствующей ветслужбы)выписывать ветеринарное свидетельство на частичный возврат товара Поставщику?
Покупали ноутбук в кредит. 2 раза отдавали в ремонт (различные поломки) . в 3й раз когда поломка повторилась написали заявление на возврат денег. фирма согласилась на возврат. в праве ли мы требовать возмещения % по кредиту как возврат т...
Согласно ст. 22. сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате ...
Купил наушники sennheiser hd 558. дома понял что баланс звука смещен влево. со дня покупки прошло 5 дней. чеки, коробка. все имеется. проблема в том, что на коробке была наклейка с акции от производителя. там было поле скрытой с кодом. я...
Защита прав потребителей. возврат товара вчера я купила картридж для принтера нр сн561не 122 чёрный. ресурс 120 стр. после 40 страниц текста он стал печатать полосами. после очистки головки - перестал печатать вообще. перезаправила стары...
Вопрос о законе о защите прав потребителей ст. 23 статья 23: 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на пери...
Вопрос о законе о защите прав потребителя ст.23 Статья 23: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период...
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества?
приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Обмен товара купили электрический чайник. через 10,5 мес он вышел из строя. в гарантийном обязательстве написано, что гарантия 12 мес. могу ли я теперь пойти и обменять в магазине этот чайник на другой?
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...