Какой порядок возврата товара надлежащего и не надлежащего качества? Опишите саму процедуру)

Надлежащего-в течении 14 дней, если не подошел по цвету,фасону,размеру. Ограничения-перечень товаров,согласно Постановления Правительства РФ . Ненадлежащего-в течение гарантийного срока. Приходите в магазин с заявлением и просите обменять товар или вернуть деньги, если отказывают-идите в суд.