С кого требовать плату за кредит в соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ О защите прав потребителя В соответствии со ст.24 п.5 Закона РФ "О защите прав потребителя" В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, по...
Защита прав потребителя. Может ли быть сумма неустойки согласно ст.23 ЗПП больше стоимости товара?
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Замена товара ненадлежащего качества В начале года купил в крупном магазине телефон. Там же взял кредит от банка хоум кредит на покупку. Кредит уже полностью выплачен. 13.08 отдал телефон на диагностику, обратно в магазин, с заявкой по ...
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара) Купил айфон, но он в обращении он мне показался жутко не удобным. Хочу поменять его на другой телефон за такую же цену или дороже. Продавец конечно откажется как прав...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Как защитить свои права потребителя? как защитить свои права потребителя в суде, если ответчик не является ип или юр.лицом и следовательно на него не распространяется "закон о защите прав потребителя"?
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Вопрос по защите прав потребителя может ли юридическое лицо обратиться в общество защиты прав потребителя,если да, то кто делает экспертизу и её оплачивает?
О защите прав потребителя купил телефон 7 дней назад, выявил явные технические дефекты, прихожу в слом мне предлагают отправить на гарантию,согласно статье 18 зпп я могу вернуть или обменять на новый в течении 14 дней, в ответ мне заявил...
День добрый ! подскажите как быть ? в сервисе заменили лобовое стекло у авто , приехал забирать а оно всё царапанно .. мне сказали что не оригинал и поэтому сервис ответственности не несёт хотя оно было куплено у них в магазине
Дошла до середины стекла, на камерах автомойки не видно, чтобы что-то происходило. скажите пожалуйста есть ли какие то шансы возместить ущерб?
Купили двери для дома, приустановки заметили брак стекла. Заказывали две двери с черным не прозрачным стеклом. Врезультате одна дверь с черным прозрачным стеклом. При доставке двери осматривали, но дефект не увидели т.к. было вечернее вр...
Возврат колёсных дисков в автомагазин в автомагазине куплены шины и диски(на зиму), при магазине есть сервис, сразу после покупки сделали шиномонтаж, но на машину не ставили. но тут выяснилось у дилера, что диски не подходят по вылету и ...
Добрый день. подскажите пожалуйста, купил в автомагазине провода высокого напряжения . так как сам не разбираюсь в этом, спросил продавца подойдут ли они, точно ли подойдут, на что он сказал что 100%. после того как я их купил приехал в ...
Купил запчасть на автомобиль, а она не подходит. могу-ли я вернуть свои деньги. прошло 20 дней с момента покупки. купил в магазине стекло на машину, при установке выяснилось что оно не подходит по размерам ввиду некачественного изготовле...
Подскажите пожалуйста! в автомагазине мною был приобретен анти-радар , за 2-3 недели эксплуатации понимаю что он не соответствует заявленным характеристикам, а главное не выполняет свою главную функцию - определение радаров полицейских,...
Размеры не соответствуют общепринятой шкале размеров, но при этом нельзя частично отказываться от заказа, а можно только полностью в смысле если, например, заказываешь сразу несколько размеров, не зная какой подойдёт, можно либо брать вс...
Межкомнатная дверь была на заказ но при приеме оказалось что не подходит совершенно по цвету и стекло не такое как заказ
Теле2 списал деньги за заказ игры, которую я не заказывал. Деньги вернуть отказались. Куда на них жаловаться? Специалист довольно высокомерно разговаривал. Убеждал, что у меня приложение само заказало эту игру и само вышло в интернет(тел...
Позвонила девушка моя, и сообщила что у неё разбили телефон.
она его оставила в кабинете, сама ушла, взять с собой не смогла т. к нет карманов.
когда пришла, обнаружила что расколот угол защитного стекла. нашли виновника, она призналась ...
Заказываю через интернет-магазин дорогое и хрупкое оборудование по почте когда по почте приедет заказ и я туда пойду забирать, могу ли проверить мой заказ перед тем как отдать деньги, и в случае брака например, что делать?
Вопрос "о защите прав потребителей". товар можно вернуть в первые две недели, если он не был использован. это как? я купил наушники, недели еще не прошло, они очень сильно сжимают уши, там наушники не примеришь, не принято как бы, решил ...
Заказала стекло на дверь, в магазине сказали, что нужна только ширина двери (на 80), сказали что остальные размеры идут заводские. в договоре прописано, что замер заказчика. стекло пришло и не подходит по размеру. могу ли я вернуть деньги?
Попалось толченое стекло в мюслях на дне пакета, как призвать производителей к ответу? Как вообще мы (потребители) должны себя обезопасить от подобной небрежности производителей? А если мне часть этого толченного стекла в организм уже по...
Выбросил упаковку, чек сохранил. могу ли я на основании чека вернуть товар, ссылаясь на 16 ст фз "о защите прав потребителей", как за некачественную услугу, ну и товар в догонку? так как ценность товара снизилась в следствии того, что он...
При тонировании авто стёкол нового автомобиля в сервисе, заднее стекло порезали! очень видно размер пореза более 30 см в длину. в сервисе отказываются возмещать ущерб. мастера, направили в хозяину. хозяин сервиса на телефон не отвечает, ...
Вопрос о защите прав потребителей. купила защиту картера. по телефону чётко и ясно сказала марку авто и год выпуска. заказ пришёл, но. данный картер не подходит на мой автомобиль. какой максимальный срок возвратить товар? можно ли забрат...
Вот к примеру при покупке вещи допустим электроники бытовой в паспорте фирма изготовитель дает год гарантии на изделие.а магазин ставит гарантию пол года правомерно ли это
Защита прав потребителей. можно ли вернуть деньги за ИБП если оно не подходит к компу? на обмен не согласны
