Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужен совет юрист, не возвращают деньги за товар.

Москва26 просмотров1 ответ

Нужен совет юриста. купил в магазине жесткий диск для компьютера. товар должным образом не работал, отнес в ремонт сказали что диск бракованный, что-то с ним не порядке не может пройти элементарные проверки. отнес продавцу обрисовал все историю. продавец сказал что на обшивке диске обнаружены царапины и вообще надо было сразу к нему нести. с уговорами все таки взял на проверку. через день позвонил и сказал что мол все порядке все установилось, но только если у меня процессор марки амд, на другом работать не будет. у меня как раз другой. при покупке товара не сообщалось, что жесткий диск ставится только на эти процессоры. деньги возвращать не хочет, говорит что выставит мой же диск на продажу и если его купят то вернет деньги. это легально? в итоге у меня не денег, не товара. чувствую что меня дурят. по идее я могу вернуть товар в течении 14 дней если мне он не понравился, 14 дней еще не прошло в моем же случае у меня технологичный товар что дает срок 30 дней как я понял. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вот потому я покупаю всё в крупных торговых сетях. во всяких шарашкиных конторках всегда такой "геморрой".
и вернуть товар в течении 14 дней, если он вам не понравился, вы можете только если это не сложное техническое устройство, а жёсткий диск, я думаю, подходит под это описание..
но ведь данное устройство бракованное. вам нужно взять офиц. заявление с экспертизы, скорее всего, что у устройства именно заводской брак. и с ним к продавцу, если не захочет вернуть деньги, то пугните его различными организациями и статьями.. они этого боятся)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить