Подскажите как правильно и грамотно сдать в магазин телевизор на ремонт

Подскажите как правильно и грамотно сдать в магазин телевизор на ремонт купил в корпорации центр в начале декабря телевизор mystery ! через два дня у меня пропал звук ! понёс туда и сбоем в течении двух дней) с помощью ваших советов ) добился чтобы мне его обменяли на другой ! взял supra чуть подороже !вчера и он сломался звук есть а изображения нет ! надо нести в магазин на ремонт ) подскажите что делать как грамотно поступить и всё оформить ?) тем более их сервисный центр находиться в другом городе ) продавцы все какие-то мутные и не особо идут на контакт ) за ранее спасибо )