Помогите++
Москва · 05.09.2011 · 156 просмотров
Помогите++ Потерял гарантийный талон на телевизор, магазин сделал мне дубликат кассового чека, не смотря на это сервис отказывается выполнить гарантийный ремонт ссылаясь на отсутствие фирменного гарантийного талона. Всё остальное (коробка, пульт, инструкция, дубликат чека ) есть. Что делать? прав ли сервисный центр? Магазин где купил "Медиамаркт"
Ответы сообщества 1
ГК
Здравствуйте. Сервисный центр не прав, поскольку закон не указывает, что ремонт производится только при наличии указанного талона. В данном случае надо наказать сервисный центр, обязав их произвести ремонт. Я юрист с высшим образованием, за небольшую плате могу помочь вам в решении данной проблемы. Если согласны, пишите на электронную почту.
Похожие вопросы
Беседа у судьи
Беседа у судьи здравствуйте. на прошлой неделе подан иск к магазину (отказ на претензию вернуть деньги за нетбук с недостатками, недостатки обнаружились в 15-дневный срок). в комплекте нетбука, кстати, не было фирменного гарантийного т...
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара.
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара. У меня гарантийный талон не заполнен. Только печати стоят. Могу ли я самостоятельно вписать там дату продажи (отличную от реальн...
Потерял гарантийный талон на нетбук
Потерял гарантийный талон на нетбук Доброе утро ребята.у меня вопрос,23-25мая(где так)этого года я потерял свой паспорт(уже выправил)(внутри ещё лежал гарантийный талон на нетбук).у меня с ним проблемы возникли,нести в сервисный центр(а ...
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги?
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги? Купил жесткий диск 3 дня назад. Мне в магазине дали кассовый чек и гарантийный талон сроком на 12 месяцев. Жесткий диск меня не устроил скоростью работы... Я НЕ ХОЧУ его обмен...
Сломался телефон, завтра иду в магазин, потерял гарантийный талон, есть чек и коробка, на телефоне есть сколы, поменяют?
Сломался телефон, завтра иду в магазин, потерял гарантийный талон, есть чек и коробка, на телефоне есть сколы, поменяют? поломка явно не связана со сколами) к чему быть готовым?
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина?
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина? купила нэтбук месяца два назад.перестал работать экран.отнесла в сервисный центр,показала гарантию от магазина где приобретала товар.требуют книжку от нэтбука=( а её нет,в связи с пер...
Мой ноутбук на гарантии, с ним проблемы сломался! плюс к этому потерял чек и гарантийный талон , но ост. коробка от него
Мой ноутбук на гарантии, с ним проблемы сломался! плюс к этому потерял чек и гарантийный талон , но ост. коробка от него Я могу принести его в сервисный центр его примут? У них должен ведь быть записан какой то серийный номер и т.д ? Что...
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была.
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была. потеряла к сожалению гарантийный талон. но сохранился товарный чек. в магазине отказались принять у меня товар без гарантийного та...
В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека
В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека гарантийный талон заполнен в нем и указана дата покупки.законно ли это? техника куплена в др. городе
Юристы, претензия на возврат товара
Юристы, претензия на возврат товара руководителю салона сотовой связи _________________________ фио проживающая. сотовый телефон претензия 04.02.2011 года я купила в вашем салоне (по адресу ул.9 мая 77) мобильный телефон nokia стоимостью...
Пульт - технически сложный товар?
Является ли самый простой пульт от телевизора технически сложным товаром?
Сервисное обслуживание телевизоров.
Купили телевизор в феврале 2014г. по ряду причин телевизор полгода стоял в коробке. а 5 октября 2015 - при включение звук есть, картинки нет. отвезли в магазин, приняли, сказали гарантия закончилась. сейчас бесплатное сервисное обслужива...
У меня проблема с пультом
У меня проблема с пультом я купил недавно телевизор samsung ue40c7000 за 45000 р. и спустя 25 дней у меня перестали функционировать часть кнопок на пульте. позвонил в службу поддержки и в сервисный центр. сказали, что на пульты гарантии ...
Не выдали гарантийный талон
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло.
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло. купил телефон в дне месяца 3 назад. сейчас он не заряжается. коробка есть,гарантийный талон есть,а вот чека нет. есть шанс что мне его...
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри)
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла ...
Купили игрушку на пульте, пульт зависает, упаковку сломали, чек есть. обменяют ли?
Подскажите, пожалуйста, купили ребенку трактор на пульте управления, тот можно сказать не работает, пульт зависает просто жужжит постоянно, трактор не выполняет обещанных функций. чек есть, но пенопласт в упаковке сломали.. коробка тоже ...
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Купили телевизор за наличку,в течении гарантийного срока ломался 2 раза,можно ли вернуть деньги за товар?
Продажа телефона без кассового чека, будет ли работать гарантия?
Здравствуйте! в январе я работал в салоне связи и у меня украли телефон "samsung note 3", мне пришлось выплатить деньги за телефон магазину. потом полиция нашла телефон и грабителя, телефон они передали мне (вернуть его в салон обратно ...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ?
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Можно ли вернуть сломавшийся планшет в Эльдорадо, если нет чека? Со дня покупки прошла неделя, и на коробке есть ценник
Можно ли вернуть сломавшийся планшет в Эльдорадо, если нет чека? Со дня покупки прошла неделя, и на коробке есть ценник Магазина. А так же серийный номер.
С утерей гарантийного талона теряю ли я право на гарантийный ремонт?Чек есть,документы тоже.Срок не вышел.Спасибо
С утерей гарантийного талона теряю ли я право на гарантийный ремонт?Чек есть,документы тоже.Срок не вышел.Спасибо На что можно сослаться при таком ответе?
Обязан ли я заполнять фирменный гарантийный талон?
Обязан ли я заполнять гарантийный талон (фирменный), если мне проще оформить свой и нести самому гарантию, т. е. сам потом отправлю в интенсифицированный сервисный центр с фирменным талоном. если можно то в какую статью носом ткнуть поку...
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон
В магазине не выдали кассовый чек и гарантийный талон при покупке музыкальных инструментов должны выдавать гарантийный талон и кассовый чек, если есть касса? или муз. инструменты не относятся к товарам. имеющим гарантийный ремонт? (напри...
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи.
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи. нам его привезли, я его установил - работает глаз не оторвать. но вот в чем вопрос изучая чек я выявил не соответств...
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Имеет ли дубликат кассового чека такую же юридическую силу как оригинал?
Имеет ли дубликат кассового чека такую же юридическую силу как оригинал? необходимо предоставить клиенту кассовый чек, но он утерян. можно ли предоставить дубликат? спасибо за ответы. всем привет =)
Потеряли чек с гарантийным талоном.что делать?
Потеряли чек с гарантийным талоном.что делать? 3 месяца назад купили планшет галакси ноут н8000, начал глючить. Стали искать документы на него, в коробке их не оказалось. Что делать? Ведь он очень дорогой и за такие деньги не хочется нес...
Без кассового чека не принимают электронные билеты на оплату проезда, есть посадочные талоны и квитанции
Без кассового чека не принимают электронные билеты на оплату проезда, есть посадочные талоны и квитанции раз в два года на севере оплачивают проезд к месту отдыха и обратно. из одессы летели самолетом. билет электронный.транзитом одесса-...
Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)?
Можно ли вернуть деньги за телевизор (глючит)? В сентябре 12 года, был куплен телевизор филипс 37000р в ЭЛЬДОРАДО. К новому году начал глючить, сам перезагружаться, при нажатии на кнопку пишет ошибка, интернет перестал работать, (точно т...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.