А если электроника сломалась через 10 дн. после приобретения, то продавец обязан сразу вернуть деньги, или обменять, или
Москва · 20.01.2012 · 93 просмотров
А если электроника сломалась через 10 дн. после приобретения, то продавец обязан сразу вернуть деньги, или обменять, или только после 20-то дневной экспертизы? электр. книга
Ответы сообщества 1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
В каких случаях можно обменять годовалый авто стоящий на гарантии на новый или вернуть деньги?
В каких случаях можно обменять годовалый авто стоящий на гарантии на новый или вернуть деньги? Если три раза мозги(электроника) на двигателе летела и устраняли по гарантии, возможно? Четвертый ждать?
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Поломка взятого в кредит пк.
Поломка взятого в кредит пк. при поломки видео карты в купленном в кредит компьютере. (компьютер куплен 10 месяцев назад срок гарантии 3 года) какие права я имею ремонт возврат денег обмен учитывая что кредит еще не погашен и брался в кр...
Подскажите отстоять права в магазине!
Подскажите отстоять права в магазине! Я сегодня купил штатив. Он оказался бракованный. Заела ручка, я нажал на нее посильнее, а она сломалась (сталь! Только левая:) Я пошел в магазин. Мне сказали типа приходи завтра, будет старший и с ни...
Иск о расторжении договора купли- продажи!
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый?
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый? Сломалась мясорубка, находящаяся на гарантии. Отдали в сервис магазина, оттуда позвонили и сказали, что мясорубка ремонту не подлежит, ...
Возможен ли обмен игрушки?
Возможен ли обмен игрушки? купили игрушку, в магазине проверили, она работала. дома поиграли 5 мин и она сломалась не по нашей вине. нам отказываются обменять или вернуть деньги
Если продавец не реагирует на претензию, то можно через 10 дней сразу с суд? в какой? что писать в иске? адвокат нужен?
Если продавец не реагирует на претензию, то можно через 10 дней сразу с суд? в какой? что писать в иске? адвокат нужен? (в претензии-требование расторгнуть договор, вернуть деньги за телефон) нужен ли будет адвокат или судье достаточно о...
Вопрос про вступление решения суда в законную силу
Вопрос про вступление решения суда в законную силу Если не будет подана кассац жалоба по гражд делу, то решение вступит в законную силу через 10 дн, согласно сроку подачи кассац жалобы - через 10 дней каких - рабочих или календарных? Вре...
Не могу обратно вернуть товар!
Не могу обратно вернуть товар! я купил электронную книгу и недавно она перестала работать, я прихожу обратно к продавцу с требованием вернуть деньги обратно, на что продавец говорит, что это сложный электронный товар, и его они могут тол...
Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу?
Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? Если сломался видеорегистратор, то продавец обязан отдать обратно деньги или может отправить товар на экспертизу? сломался ...
Почему при обмене товара продавец сделал с моего паспорта себе ксерокопию законно ли это
Почему при обмене товара продавец сделал с моего паспорта себе ксерокопию законно ли это
Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый?
Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый? сломалось зарядное гнездо, телефон работает, но зарядку не берет. модель samsung galaxy note 2
Можно ли обменять приобретенный на распродаже недоброкачественный непродовольственный товар?
Можно ли обменять приобретенный на распродаже недоброкачественный непродовольственный товар?
Я сдал телефон в ремонт он без гарантии.его отремонтировали но гарантии на него не дали через 4 дн он сломался.что делать?
Я сдал телефон в ремонт он без гарантии.его отремонтировали но гарантии на него не дали через 4 дн он сломался.что делать?
Обменяет ли продавец обувь с дефектом, который был обнаружен на 6-й день после покупки при наличии чека?
Обменяет ли продавец обувь с дефектом, который был обнаружен на 6-й день после покупки при наличии чека? Купили полусапоги, которые через 6 дней в дождливую погоду протекли. Покупателем был обнаружен дефект подошвы. Согласно чеку, товар ...
Купили мобильный телефон, при проверке он стал зависать. Через три дня понесли в магазин обменять. Но продавец отказал в
Купили мобильный телефон, при проверке он стал зависать. Через три дня понесли в магазин обменять. Но продавец отказал в
Сломался сотовый телефон через 20 рабочих дней, могу ли я вернуть свои деньги.?
Сломался сотовый телефон через 20 дней после покупки, хотел возврат но мне отказали и предложили ремонт по горантии, через 2 недели они сказали что телефон сделали но потеряли крышку от него, и нужно еще подождать, я на 38 рабочий день ...
Я взял 9 дней назад планшет в м видео он сломался обменяют мне его на другой?
Здравствуйте я взял планшет 9 дней назад он сломался не по моей вине взял его м видео обменяют ли мне его на другой без сервесного центра так как механических повреждений нет на нем?и еще такой ньюанс не осталась от него коробка документ...
Возврат, обмен приобретенного товара
Приобрел товар в сетевом магазине окей региональном городе когда находился в командировке. в этот же день вернулся домой и обнаружил не комплект. не хватает одного важного элемента без которого купленный товар не будет работать. смогу ли...
Написала претензию на обмен телефона прошло 20 дней завтра крайний день а походу никто не собирается звонить помогите
Добрый день, подскажите пожалуйста, обнаружила брак на телефоне (андроид), написала претензию, ее приняли, по закону в течение 21 дня я должна получить ответ с учетом их экспертизы, но завтра будет 21 день, я требовала пригласить меня, з...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ.
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Во время гарантийного срока сломался сенсорный телефон продавец говорит что деньги не вернет т. к только ремонт
Нужна юр. консультация
Можно ли обменять водяной насос "малыш" ?
Здравствуйте. приобрел водяной насос "малыш".при приобретении продавец сказала что производитель г. бавлены на деле оказался что производство г. ливны. но это не столь важно. насос не подошел по габаритам и в скважину не лезет, хотел обм...
Как обменять или вернуть планшетник? на какие нпа можно сослаться при составлении претензии?
Покупателем был приобретен планшетный компьютер на android-е стоимостью 6 тыс. руб., также покупателю были оказаны услуги по настройке этого планшета на сумму 350 руб. в ходе эксплуатации в планшете был обнаружен существенный недостаток ...
Можно ли обменять навигатор ,у которого не работает функция блютуз?
Можно ли обменять навигатор ,у которого не работает функция блютуз? вчера в магазине купил навигатор,сегодня стал смотреть не работает функция блютуз.понес его сегодня в магазин,и попросил обменять ,но продавец отказал.понес к администра...
Должен ли продавец производить возврат денежных средств при обмене товара ненадлежащего качества ?
Я желаю произвести обмен товара. продавец не отказывается производить обмен. но говорит что он должен произвести возврат денег. пока деньги от него через банк дойдут до моей карты пройдет неизвестно скоко времени. а я должен сейчас плати...
Обмен товара ненадлежащего качества
Купил сегодня в мтс телефон, поставил дома на зарядку, он не заряжается, обменяют/вернут деньги завтра сразу или отправят на экспертизу?
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки?
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки? заказал через интернет магазин тумбочку, привезли, расплатился, расписался в приемке. при курьере упаковку не вскрывал. позже вскрыв упаковку обнаружил, что одна доска слома...
Купила телефон в кредит на следующий день сломался.
Купила телефон в кредит на следующий день сломался.. в магазине сразу все поменяют или будут на экспертизу отправлять? как быть подскажите
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос