Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук

Москва22.04.201281 просмотров1 ответ

Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали претензию на обмен товара, а квитанцию, чтобы взять товар после ремонта отксерокопировали но нам не отдали. Магазин 5 Элемент №11 Что теперь делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

22.04.2012

У вас не только 15 дней просрочки... Кроме того- вам ПО ВАШЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮ на время ремонта должны были выдать во временное пользование "подменный ноутбук"... если данное требование НЕ выполнено,то продавец оплачивает неустойку -1% ежедневно от стоимости товара..так при стоимости ноутбука- в 25 тыс.руб- получается 250 руб.ежедневно х 60 дней-уже набежало БЫ (!)- 15 тыс.руб.неустойки... ..но,как видно,вы на эти деньги пролетели,так как вышеуказанного требования НЕ заявляли... ------------------------теперь только вам приходится рассчитывать на неустойку за несвоевременность исполнения обязательства по ремонту- также 1% ежедневно