Могу ли я вернуть телефон с недостатками обратно в магазин и забрать деньги?

Я купила телефон, только через несколько дней я увидела, что у него не работает Bluetooth он не передает и не принимает файлы. У него вообще нет такой функции передать по Bluetooth! Еще я не могу проверить баланс.Я унесла его обратно в магазин, так мол и так не работает функция они забрали его в ремонт.Я говорю что хочу вернуть деньги.Мне сказали,если только он не вернется с ремонта через 45 дней, то я могу забрать деньги,написав заявление.Короче,на след.день я приехала и все таки написала заявление на возврат, но мне сказали не знаем рассмотрят его или нет.Как мне поступить,что бы все таки вернуть мои драгоценные денюшки?Телефон я вообще не хочу забирать, тем более с ремонта(