Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказ от сервисного обслуживания

Москва31 просмотров1 ответ

Добрый день! я купил новый смартфон в магазине мегафон, где-то через месяца полтора перестал работать сенсор. придя в магазин с целью сдачи телефона по гарантии меня отправили в сервисный центр, сказав мы этим не занимаемся.... в сервисном центре приняли мой телефон и через 2 недели позвонили сообщив что мне отказано в гарантийном ремонте. якобы окислилась микросхема из-за попадания воды. я на 100% уверен, что телефон не подвергался никакому воздействию влаги. что мне делать в этом случае?

Ответы сообщества 1

Ответить

Обращаться письменно в адрес магазина с требованием об устранении недостатка.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить