ДС
Денис Михайлович Смирнов29.02.2016
Хотелось бы увидеть цитату из нпа где прописано о "расходной части "
статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. в случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
просто предьявите продавцу письменную претензию с требованием устранения недостатка
Здравствуйте! купил недавно в салоне связи nokia xl, но по истечению некоторого времени телефон не стал включаться. принес его в салон, оказалось что сдохла батарея. продавцы сказали что на аккумулятор гарантия не распространяется. такой...
Купил в ноябре 2013 смартфон, гарантия 1год т. е. еще не закончилась, вздулась батарея, могу ли я вернуть за него деньги и как?
Купили телефон сотовый, гарантия год, до истечения срока осталось 2 месяца. батарея телефона вздулась, в магазине говорят ,что гарантия на батарею не распростроняется, т. к. это аксесуар.
Вздулась батарея на телефоне, телефону год -- гарантия 2года.
отнесли, забрали на экспертизу, в итоге 29 сентября отдали и прошло уже 40 дней. не звонят, не говорят что и как с телефоном. возможно ли просто вернуть всю сумму за телефон ?
Закончилась гарантия на телефоне от магазина(в чеке кассовом написано гарантия год)сбросил на заводские настройки в меню телефона теперь телефон работает не корректно, что делать? идти в сервис самому делать или в магазин идти где покупа...
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
Вернуть сотовый телефон добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроенная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в те...
В некоторых магазинах отказывают в гарантии и даже инструкции, называя маску сварщика расходным материалом.
Гарантия и возврат Купила себе телефон.wi-fi в телефоне есть.но фишка вся в том что когда его включаешь телефон сам вырубается.и так проходила я 6 месяцев с этой проблемой.дядя сказал что можно вернуть магазину обратно если еще гарантия ...
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но Подвела батарея в телефоне, слабая, не держит заряд, хочу поменять телефон. Скажите, могу ли я потребовать новую плён...
У гражданина угнали скутер, в котором спрятан мобильный телефон с симкой на его фио и выключенной батареей. батарея при включенном телефоне держит 2 дня, а при выключенном не знаю. каковы шансы что полиция найдет его по гидролокации? мож...
Вот купил леново с660, батарея на 3000m, но держит не столько как нужно, купил 3 дня назад, могу я им отдать его назад, доплатить и другой телефон купить, или отдать по гарантии т. к батарея брак какой то, держит пол дня . гарантию дали ...
15 марта 2014 года я купил телефон keneksi delta 2. гарантия на год. у него сломано гнездо, не заряжается телефон, если пошевелить, то может немного подзарядиться. батарея стала плохой. экран и панель покрыты царапинами и потёртостями. т...
Сломался телефон 3 раз телефон нокиа был куплен 25.09.2011 в 2012 в августе сломался в ремонте был 10 дней,25.09.2012 сдал в ремонт по той же причине,ничего не обнаружили,вернули через 15 дней и всё работало,сегодня 28.10.2012 опять та ж...
Здравствуйте. могут ли мне отказать в замене батареи на ноутбук, если гарантия на сам компьютер не прошла а гарантия на батарею закончилась! как это вообще возможно? в законе о правах потребителей написано, что гарантия на отдельные част...
Менее года назад были приобретены наручные часы. через два месяца был заменен элемент питания (за счет продавца). сейчас после очередной остановки, в сервисном центре объявляют о необходимости замены элемента питания (батарейки) но уже н...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Как вернуть деньги за телефон? купила мобильный телефон. при этом всё работало . через неделю перестал работать сенсор(разблокировать можно было только через кнопку камеры) выключить так же нельзя. батарея в режиме ожидания разряжалась в...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Можно ли вернуть телефон в интернет - магазин,не держит батарея ,прошло 10 дней? телефон простой из заявленных 830ч батарея не держит и 7ч в режиме ожидания(
Как обменять батарею от фотоаппарата по гарантии ? у меня фотоаппарат canon eos1100d, сдал на гарантийный ремонт, вернули, написали не исправна батарея, в фирменном гарантийном талоне указано, что гарантия на батарею и зарядку не распрос...
Отказано в гарантийном ремонте телефон был куплен 5.08.2012 года.в конце августа стал глючить(нажимаю на кнопку вызова,а он отключается).тогда сделали всё без проблем. 2 августа этого года опять такая история.сдала в сервисный центр,у ме...
Где? он уже месяца два скрывается и на моём телефоне, в котором стоит симкарта купленная на его документы пол года назад появились какие то непонятные вещи, постоянно помехи, телефон фонит, даже когда им не пользуются, греется, быстрее с...
Срок планшетнику 11 месяцев. вздулась одна батарея, вторая не рабочая, сдох контроллер. отнесли в ремонт и выбросили эту "беременную" батарею. по гарантии ещё 1 месяц остался. заказывали в интернет магазине newmans . скажите, можно ли по...
Гарантия закончилась в февраля, а в ремонт отнесли в мае.
Является ли браком в телефоне? то, что телефон не читает флэшку, является ли это браком?
Добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г Самсунг В7722, продавец сказал, что встроенная п
Купила телефон 3 дня назад, хочу сдать, потому что тач скрин в положении лёжа не работает, возможен ли возврат денег сразу же или это проводить экспертизу? гарантия же ещё не закончилась на него. и если заберут телефон на экспертизу, то ...
Как правильно расчитать налог на доходы физ.лица при переуступке права аренды земельного участка, если право аренды приобретено на торгах. является ли сумма за участие в торгах и оформление договора расходной для расчета налога на доходы...
Есть вопрос. телефон из подменного фонда сдала в ремонт свой телефон, из обменного фонда мне выдали аппарат для временного пользования, через 2 две недели у этого телефона полностью "сдох" аккумулятор, т. е. телефон даже не заряжается, т...