Скажите,купили шкаф по договору гарантия 1 год,но в договоре написано что жалобы принимаются в течении 20 дней после у
Москва · 27.04.2012 · 68 просмотров
Скажите,купили шкаф по договору гарантия 1 год,но в договоре написано что жалобы принимаются в течении 20 дней после у нам привезли шкаф и первое зеркало при установке разбили,привезли другое и не подождали пока клей подсохнет,теперь пошли коричневые пятна по зеркалу,все больше и больше. могу ли я потребовать замену зеркала?****прошло уже больше 20 дней!
Ответы сообщества 1
ГК
Вручайте продавцу на подпись и печать письменную претензию со своими требованиями, либо высылайте по почте, заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. Вот только если сей ремонт не был зафиксирован письменно, за подписью и печатью продавца, а продавец уперся, что это вы сами разбили зеркало и неправильно его переклеили, то сами догадываетесь, кто шарик из простоквашино. И, кстати, ваш случай не имеет отношения к гарантийным обязательствам и не подпадает под действие ЗоЗПП
Похожие вопросы
Можно ли вернуть шкаф в магазин?
Можно ли вернуть шкаф в магазин? 1 год 3 месяца назад мною был куплен шкаф с раздвижными дверками. за год эксплуатации шкаф ломался 4 раза, по гарантии 4 раза ко мне приходили мастера из салона и чинили его. и вот, когда шкаф сломался в ...
Добрый день!Заказала шкаф купе срок исполнения 40 рабочих дней, срок истёк,прошло уже больше 2-х недель ,что делать?
Добрый день!Заказала шкаф купе срок исполнения 40 рабочих дней, срок истёк,прошло уже больше 2-х недель ,что делать? На руках договор В договоре прописано решение спорных вопросов согласно закону
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию магазин предложил отремонтировать его за счет магазина и дать на него гарантию 1 год,но гарантия завода составляет 3 года...
Подскажите что делать если если сборка доставка и замер кухни не совпадает со сроком заданного договором
Подскажите что делать если если сборка доставка и замер кухни не совпадает со сроком заданного договором Подскажите что делать заказал кухню! мне её привезли в несоответствующие сроки ( с опозданием на 11 дней хотя в договоре написано до...
Как действовать?
Как действовать? родители купили встроенный шкаф-купе в "рассрочку". после внесения первого платежа в банк, установили шкаф. можно ли вернуть денежные средства, если шкаф выполнен не по размерам, комплектующих в заказ-наряде указано боль...
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар?
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар? подскажите пожалуйста! купили холодильник в январе 2012 года, в августе 2012 года сломался. гарантия 1 год. после я обратилась в маг...
У термоса на стенках стеклянной колбы черные пятна (от 1 до 3-х). Продавец: это клей. Это брак или такая технология?
У термоса на стенках стеклянной колбы черные пятна (от 1 до 3-х). Продавец: это клей. Это брак или такая технология?
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне...
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег?
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Какая гарантия принимается в суд? может ли магазин дать более расширенную гарантию, чем завод.
Магазинная гарантия на планшет "... не несет ответственности, если есть внешние и внутренние механические повреждения", сервисный центр "механические повреждения" для суда какая гарантия принимается к рассмотрению?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней? отдал телефон в ремонт... сколько придется ждать?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней? отдал телефон в ремонт... сколько придется ждать?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней?
Купил телефон, две недели не прошло, выявился косяк. отдал по гарантии сказали ждать 20 дней.
Купил телефон, две недели не прошло, выявился косяк. отдал по гарантии сказали ждать 20 дней. не должны ли они мне были предложить что то в замен, или просто поменять его!?
Сдал телефон по гарантии, как вернуть деньги раньше 45 дней?
Сдал телефон по гарантии, как вернуть деньги раньше 45 дней? можно ли как-нибудь вернуть деньги за телефон, который сдал по гарантии раньше 45 дней? прошло уже 30 дней, а его ещё всё не могут сделать. боюсь, что он снова сломается. ( при...
Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи.
Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи. сегодня уже 02.04.2012. обнаружил, что подошва, где каблук, начала отклеиваться от кожаной части.. и, кстати гораздо раньше на подошве появи...
Кто нибудь знает по какому номеру телефона принимают жалобы на полицию? В Москве.
Кто нибудь знает по какому номеру телефона принимают жалобы на полицию? В Москве.
Сдал по гарантии тепло-радиатор прошло больше 45 дней что можно предъявить магазину?
Сдал по гарантии тепло-радиатор прошло больше 45 дней что можно предъявить магазину?
Телефон на гарантии сдала в ремонт ...Через 40 дней его вернули , но подменили хорошую новую батарею на старую?
Телефон на гарантии сдала в ремонт ...Через 40 дней его вернули , но подменили хорошую новую батарею на старую? Зарядку совсем не держит ...как на будущее защитить себя от такого ?
Ремонт сказали ждать от 20 до 45 дней когда имею право потребовать
Купила телевизор он сломался причина заводская сказвали ждать от 20 до 45 дней это долго когда могу потребовать
Выходит срок 45 дней гарантии ноутбука. ст. 20 п. 1 "закона о защите прав потребителей"
Остался 1 день гарантии моего ноутбука, какие меры предпринять если ноутбук мне вернут не вовремя? и что обязана сделать компания?
Можно ли обменять/вернуть телефон по гарантии если срок эксплуатации больше 14 дней?
В салоне евросети был приобретен смартфон. спустя несколько месяцев эксплуатации начал сам перезагружаться, отключаться и менять настройки. дважды была использована функция экстренного включения (не шла реакция на кнопку питания). телефо...
Сдали дом телефон из за поломки и он еще на гарантии
Сдали дом телефон из за поломки и он еще на гарантии продавец объяснил,что в течении 20 дней если телефон нам не вернут то отдадут деньги или поменяют. как считать эти 20 дней? с выходными ? и сегодня у нас как раз 20 день,но продавец от...
По закону, гарантия на вещь мне даётся автоматически ?
При покупке телефона мне пытались впарить гарантию стоимостью в 20% от цены телефона, гарантия на 2 года, никогда такого не было. то есть если я не куплю эту гарантию, то я не могу вещь в течении 14 дней проверить, а если не понравится в...
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Вопрос по гарантии телефона в магазине
Вопрос по гарантии телефона в магазине я купил телефон в интернет магазине у них есть офис в моем городе м, я сдал его на ремонт по гарантии , я знаю что в течении 45 дней если не делают возвращают деньги прошло 50 дней лни говорят что е...
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Про гарантию?
Про гарантию? сдал планшет по гарантии в ремонт 15.05 сегодня 23.06. планшет всё ещё в ремонте. скажите сколько дней по закону может находиться данный вид товара в сц? и что делать если в данный срок ремонт не произведут?
Написал претензию в магазин, продавец отказывается принимать, что делать?
Написал претензию в магазин, продавец отказывается принимать, что делать? После 10 дней обращаться в суд?Слышал то что если они не дадут ответ в течение 10 дней после будет начисляться 1% от суммы товара это так?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.