В период гарантии сломался планшет. сенсорный экран не реагировал на прикосновение пальцев. отдали в магазин на ремонт. продавец принял планшет и описал, что есть царапины и следы пальцев. затем продавец передал в свой сервисный центр п...
Добрый день! купили планшет, кот. иногда не заряжался, через 2 мес, он перестал заряжаться вообще, я потребовала вернуть деньги, но мне сказали что есть механические повреждения гнезда, и взяли на диагностику. 1. могу я потребовать заме...
Подскажите...приобретенная игровая приставка благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обращении в магазин и серв подскажите...приобретенная игровая приставка(yinlips ydpg 86 a )благополучно накрылась в течении 2 месяцев...при обр...
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Помогите разобраться с возвратом зарядного устройства в связной? Покупал зарядку три месяца назад в связном, оригинальная, нокиа, все как надо. Консультантик сказал что гарантия пол года. Сломалась, прихожу возвращать меня отсылают сказа...
Попал в аварию, в нетрезвом виде, отказался от медосвидетельствования, повреждения только механические, может ли судья смягчить наказание? ? т. к. рецидивов не было (только штрафы по камерам по превышению скорости) и может ли регрессом с...
Купили стир машинку в фокстроте она поломалась и магазин посылает в сервисный центр правильно ли это Директор магазина сказал что магазин не несет ответственности гарантию дает производитель а не магазин
На кого выходить в суд ноутбук перестал работать (гарантия действующая), из магазина отправили в авторизированный сервисный центр (асц). в асц произвели замену материнской платы о чем выписали акт и дали гарантию от асц на 3 месяца на за...
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
После чего исковое заявление принимается/не принимается к рассмотрению и каков дальнейший порядок его рассмотрения АП Арбитражный процесс
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя добрый день. купили холодильник, в течении гарантийного срока он сломался. отдали в ремонт. грузчики когда доставляли холодильник из ремонта, уронили его у меня в по...
Купил планшет в днз сначала плохо заряжался потом ваше сдох отнес в сервисный центр днс там дали заключение не гарантия
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
В прошлом году была приобретена материнская плата для пк. недавно перестала работать одна из функций на мп. при обращении в сервисный центр мне отказали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на механические повреждения на сокете. после эт...
Может ли экспертиза доказать... что механические повреждения возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара?
Переписка по электронной почте, сделанная самостоятельно запись телефонного разговора принимается к рассмотрению в суде?
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Подскажите: как существуют этапы рассмотрения дела в Арбитражном процессе? как подается заявление, прикладываемые документы Принимается/не принимается к рассмотрению и дальнейший порядок его рассмотрения
Вчера купил в технопоинт картридер для флешек.
вставил карточку compact flash в картридер, флешка не обнаружилась (100% рабочая, фотик видит) . вытащил карточку, и с ней видимо отломилась одна из направляющих.
больше картридер не испол...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Могу ли обменять товар такой же получить обратно деньги но есть механические повреждения при ударе поцарапался
Гарантия на товар этим летом в июле купили мы новую микроволновку, оформили все как надо, дали чек и гарантию на 1 год. на днях она у нас сломалась (предположительно перегорел предохранитель), разбирать смотреть не стали, она же у нас ещ...
Отказали в ремонте видеокарты добрый день! принес в сервисный центр неисправную гарантийную видеокарту с явными признаками того что там сгорел электронный компонент. в гарантии отказали дали заключение дословно: работы: диагностика резул...
Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: с...
Передал в магазин для осмотра упакованный ламинат.распаковали.повредили замки.как и что могу требовать с магазина. купил ламинат. начал собирать,плохо стыкуется.прошло более 2-х месяцев с момента покупки.обратился в магазин.сказали приве...
Гарантия на наушники Есть гарантия на наушники,пока еще не истекла. Они сломались. В каком случае магазин должен вернуть мне деньги или заменить товар, а не отправить в сервисный центр? А то ждать приходиться долго.
Купил новый моб.телефон. через 3 мес. перестал работать. отнес в сервисный центр для ремонта по гарантии. оттуда позвонили и сказали, что отказывают в проведении гарантийного обслуживания, т.к. "имеются следы неквалифицированного ремонта...
На планшетном компьютере сразу с момента покупки плохо функционировал разъём питания. в сервисном центре экспертиза установила механические повреждения (в наличие которых есть серьёзные сомнения) и вынудила согласиться с негарантийным (п...
На планшетном компьютере сразу с момента покупки плохо функционировал разъём питания. в сервисном центре экспертиза установила механические повреждения (в наличие которых есть серьёзные сомнения) и вынудила согласиться с негарантийным (п...