Магазине ,не нарочно уронила шампунь,в результате отломилась часть крышки.Продавцы заставляли оплатить товар.это законно?

Ну, вообще-то, вы нанесли ущерб магазину. При наличии вашей вины и составленного акта вы должны возместить этот ущерб. в том числе упущенную выгоду...но это, пожалуйста, через суд. пусть обращаются и доказывают стоимость, ущерб, убытки, продажу со скидкой и т.п. А вот купить - нет.