Отказались вернуть деньги

А вам продавец сказал при покупке, что они для торжественной носки и т.д?) если нет, а инструкции в коробке не было, то можно заявить, что вы не ознакомлены с особенностями носки данной обуви и ее предназначением, а так же приложить копию отказа продавца и написать жалобу в прокуратуру для инициирования проверки законности действий продавца. Если вы сдавали обувь на экспертизу, то вспомните писали ли вы отказ от приглашения для участия в данной экспертизе, если нет, то скажите что вам не разъяснили такое право и вы считаете, что экспертиза была проведена с нарушениями. Хотя логика в словах продавца есть, так как существует гарантия качества и она не распространяется, если обувь одели не по сезону например) летние туфельки - осенью. Почему советую в прокуратуру - потому что они смогут направить жалобу по месту реального ее рассмотрения и при этом возьмут это самое рассмотрение под контроль, что заставит шевелиться компетентные по этим вопросам органы и самого продавца.