Подменный фонд

Сдал телефон в ремонт, только не в магазин а в сам сервисный центр, (так посоветовал продавец, сказал что так будет быстрее) , ну я не долго думая пошел и сдал, сказали 10-15 дней ремонт будет, ну я не стал требовать замену на время ремонта, т. к. срок был не такой уж и большой. по истечению 10 дней я позвонил в сц узнать что да как, они сказали что запчасти нужной для ремонта нет, и ремонт может затянутся до 45 дней. меня это не устраивает т. к. столько времени ждать я не могу и не собираюсь. могу ли я потребовать замену телефона сейчас. телефон я сдал был 19.11.14. p.s. я уже звонил в магазин где покупал, но мне отказали в замене т. к. я с ремонтом к ним не обращался а обращался в сам сц, а в техлисте написано что замену я могу получить там где покупал телефон, как это понять?... напрашивается два вопроса. 1) они пытаются увильнуть от замены? 2) могу ли я сейчас требовать замену (спустя 15 дней) или я уже прозевал момент?