Где брать подмену телефона?

Напишите заявления на подменный фонд в сц и в магазин, чтобы телефон не уступал характеристикам, заверьте копии заявлений. пусть разбираются кому выдавать, мне выдавали в сц. если в течении 3-х дней не выдадут, требуйте потом выплачивать проценты от стоимости своего товара 1% (неустойка). сейчас пытаются обычный телефон выдать, если у вас gps то это сложный товар и к обычному телефону отношений не имеет, требуем заявлением аналогичный.

подменный фонд выдается только по заявлению, если вы его не напишите, никто и не выдаст.

магазин вас парит, вы можете сами сдать в сц товар в неисправном состоянии. подмену делают в сц, но если у них нет подмены, идете тогда с листком в магазин. чтобы не бегать туда и обратно, пишите сразу заявление и под копию.