Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
За починку телефона заплатила 8500р. 8. октября. сказали месяц гарантия. 25 ноября опять та же поломка. смогу ли я рассчитывать на бесплатный новый ремонт или возврат денег?
ДП
Неисправность та же?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
23.12.2014 мною был приобретен смартфон nokia в евросети. через месяц перестал работать сенсор. 28.01.2015 сдала телефон на гарантийный ремонт, телефон отдали 6 марта. 11 марта опять та же поломка, только правый нижний угол (на 9 и решет...
Сдавался телефон на гар. рем. до конца гарантии оставался месяц, отремонтировали, дали гарантию на ремонт до 21 октября. основная гарантия закончилась, осталась гарантия на ремонт. через время та же поломка, сдал тел. снова в магазин.
Возврат товара Вернула ювелирное изделие в магазин (брак, 7 месяцев со дня покупки). сказали - рассматриваться заявление будет в теч. 10 дней. уже прошло больше 20 дней. Что делать? если приду - обязательно скажут, что задерживается расс...
Центр сломался после ремонта в сц я починил муз.центр в сц. подчинении хорошо всё заработало, я рассчитался. но после 3х дней произошла та же самая поломка. на что рассчитывать?! (там сказали гарантия 2 мес. ) а если откажут в починке ?
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег? холодильник lg двухкамерный с функцией no frost был куплен в июне 2007 года. гарантия была установлена 3 года. в авг...
Сроки гарантийного ремонта?:) сдала в гарантийный ремонт телевизор, через месяц мне вернули, он показывал 3 дня и снова та же поломка. заново отвезла, прошёл 51 день, ответа нет....что делать?
Поломка телефона. гарантия. у телефона сломался wifi сдавал его по гарантии в интернет-магазин на ремонт, починили, через месяц поломка повторилась, теперь еще и сломался bluetooth!имею ли я право попросить возврат денег при том что гара...
Здравствуйте такая ситуация купил ноутбук гарантия 1 год, через пол года произошла поломка не по моей причине, был произведен гарантийный ремонт, через 15-16 дней опять происходят поломки, вправе ли я потребовать возврат средств или обм...
11.12.13 я приобрела телефон в салоне мтс. через 10 месяцев он начинает глючить и я сдала его на гарантию (ноябрь месяц). 6 января забираю его домой, и что я обнаружила?! мало того что дефект не был устранен, так ещё добавилось: во - пер...
Купил приставку ps4 в июне 2015 года. гарантия на год. 9 октября происходит поломка, из-за которой пользоваться приставкой было невозможно. (я в поломке не виноват) отнёс в сц, сделали через 2 недели, сказали, что заменили системную плат...
Купили телефон в конце ноября 2013г, гарантия 1 год. через 5 месяцев обнаружилась поломка, в магазине сказали нужно отправить на экспертизу, отправили, дефект подтвержден, сделали ремонт, телефон вернули более чем через 45 дней. через 3 ...
Почти год назад (16 октября 2014 года) приобрели в наличие звуковую карту, спустя месяц произошла поломка, отдали в ремонт, с ремонта вернулась простояла месяц, опять случилась проблема, потом отдали ещё раз вернули в том же состоянии, с...
Купил телефон в dns, через 3 мес он сломался. (не включался) я отдал его по гарантии. неисправность признали, думал вернуть деньги, но сказали, что возврат средств невозможен ни в каких случаях, только гарантийный ремонт. отдал на гарант...
2 раза по гарантии летит деталь в ноутбуке после ремонта. могу ли я требовать назад деньги? починил видеочип за 7000 - гарантия 3 месяца. через месяц опять та же проблема - нет изображения. опять туда отнес - опять починили по гарантии. ...
Правильно ли продлили гарантийный срок? Здравствуйте.В августе этого года купил видеорегистратор. 16 октября сдал в магазин на гарантийный ремонт,срок ремонта 45 рабочих дней.18 декабря в магазине мне выдали новый регистратор,т.к. ремонт...
Поломка одна и та же. первый раз ремонт длился 30 дней. на время ремонта предложили простой кнопочный телефон. можно ли отказаться от телефона и вернуть деньги, ну или хотя заменить его на аналогичную модель
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Купили телефон в днс сломался отправили в ремонт через 42 дня вернули проработал 3 недели опять сломался отправили опять в ремонт через 32 дня вернули, сломался в 3 раз в магазине сказали выбирайте другой телефон когда мы покупали этот т...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Гарантийный ремонт/защита прав потребителей приобрел планшетный компьютер в интернет-магазине "портатив" 09.03.12. гарантия производителя, хотя сам документ магазинный. 15-го июля(06) была поломка. 16-го(понедельник) выслал его им на гар...
Подскажи пожалуйста, гарантия телефона окончил (прошло пол года после окончания гарантии) за время использования телефона одна и та же неисправность была 2 раза, сейчас она же проявилась в третий раз. так вот в чем вопрос возможно ли вер...
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Защита прав потребителей. гарантийный срок. дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неисправность - мигание экрана. н...
Купили хлебопечку. Через полгода - ремонт. После 2-х месяцев опять та же поломка. Можно ли потребовать у магазина замен
Возникла неоднократная поломка телефона . Отдавали 3 раза в гарантийный ремонт. Как грамотно вернуть деньги за телефон?
О защите прав потребителей Купил ноутбук, в течении года была одна и та же поломка уже три раза(шлейф отходит) относил в сервисный центр, делают, но через некоторое время опять то же самое. Итак, вопрос, могу ли я потребовать возврат ден...
И так заглючил приобретенный девайс для кухни в период гарантийного обслуживания. отнес его в авторизованный сц в моем городе (который указан производителем). они приняли - опись все как полагается, выдали квитанцию о приеме в которой бы...
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
В третий раз на гарантийном ремонте здравствуйте. в апреле прошлого года купила электронную книгу. гарантия - 1 год. в конце марта этого года она сломалась. две недели её держали в сервисном центре, отдали, вместе с новой гарантией на од...
По правам потребителя. можно ли расторгнуть договор купли продажи вместо ремонта телефона? купили телефон через месяц сломался. 25 декабря сдали на проведение проверки качества в салон. а 25 января отправили на гарантийный ремонт. можно ...