Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Добрый день! гарантия на телефон 2 недели .

Москва · 19.10.2017 · 45 просмотров

Купил телефон, гарантия на него 2 недели, сломался через 1 месяц, понес в сервис на диагностику, сказали, что восстановить не смогут т. к. не оригинальная сборка. могу ли я потребовать у продавца, обмен телефона или возврат суммы, если да то на каком основании. спасибо.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов19.10.2017

Пиши претензию продавцу на обмен или возврат денег, гарантийный срок согласно зозпп составляет 2 года, если товар изначально был косячным на момент передачи тебе, да и с товаром тебя накололи, так как не предупредили, что сборка не оригинальная. претензию пиши в 2-х экземплярах, на обоих принимающая сторона пусть распишется и поставит печать и дату, 1 заберешь себе. если откажутся принимать то отправляешь претензию заказным письмом с описью и вложением, если не выполнят твоих требований, то идешь к юристам и они тебе делают исковое, с которым потом идешь в суд.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.