Добрый день! гарантия на телефон 2 недели .
Москва · 19.10.2017 · 45 просмотров
Купил телефон, гарантия на него 2 недели, сломался через 1 месяц, понес в сервис на диагностику, сказали, что восстановить не смогут т. к. не оригинальная сборка. могу ли я потребовать у продавца, обмен телефона или возврат суммы, если да то на каком основании. спасибо.
Ответы сообщества 1
Пиши претензию продавцу на обмен или возврат денег, гарантийный срок согласно зозпп составляет 2 года, если товар изначально был косячным на момент передачи тебе, да и с товаром тебя накололи, так как не предупредили, что сборка не оригинальная. претензию пиши в 2-х экземплярах, на обоих принимающая сторона пусть распишется и поставит печать и дату, 1 заберешь себе. если откажутся принимать то отправляешь претензию заказным письмом с описью и вложением, если не выполнят твоих требований, то идешь к юристам и они тебе делают исковое, с которым потом идешь в суд.
Похожие вопросы
Здравствуйте нужна консультация специалиста.
Здравствуйте нужна консультация специалиста. В январе этого года купил сотовый телефон за довольно приличную сумму. Поначалу работал хорошо но несколько недель назад заметил странности в работе, понятнее говоря начал ,,гладить,, мне это ...
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона)
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
Обмен сотового телефоны
Обмен сотового телефоны купил сотовый,сломался,гарантия действует.пришел в магазин написал претензия на обмен-не ответили,пришел через 2 недели написал на ремонт-телефон приняли-ответа нет.все длится уже более месяца.куда мне обратится и...
Обмен или возврат
Добрый день. купил магнитолы в автомобиль. через 2 недели сломалась. (на экране ничего не отображалось) . обратился в магазин где ее попробовали перепрошить, но ничего не получилось и отправили товар в сервис. прошел уже месяц, а я задум...
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
Поломка телефона. гарантия.
Поломка телефона. гарантия. у телефона сломался wifi сдавал его по гарантии в интернет-магазин на ремонт, починили, через месяц поломка повторилась, теперь еще и сломался bluetooth!имею ли я право попросить возврат денег при том что гара...
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес?
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ?
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ? спустя 2 месяца после пользования телефоном, временами перестает работать верхняя кнопка блокировки ( iphone 5 ). гарантия 1 го...
Возврат денег или обмен товара.
Здарвствуйте. чуть больше года назад купил ноут (самсунг), в течение года иногда подвисал, но не обращал особого внимания. грантия на ноут 1 год. до окончания гарантии оставался месяц и я решил отдать его в сервисный центр на диагностику...
Могу ли я вернуть деньги в полном объёме за неисправный скутер
Муж купил скутер 3 недели назад в фирме по продаже скутеров, гарантия 1 год, через 2 недели эксплуатации он сломался. продавец оставил его на ремонт, ничего взамен нам не предоставил, деньги не возвращают.уже неделю неисправность не могу...
Могу ли я вернуть деньги в полном объёме за неисправный скутер
Муж купил скутер 3 недели назад в фирме по продаже скутеров, гарантия 1 год, через 2 недели эксплуатации он сломался. продавец оставил его на ремонт, ничего взамен нам не предоставил, деньги не возвращают.уже неделю неисправность не могу...
Хочу обменять ноутбук
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Всем привет!) кто объяснит?
Купил телефон с гарантией на него 1 год. сломался через 6 месяц, дали новый. значит гарантия на новый 1 год?
Купил наушники, они сломались, возможен ли обмен?
Добрый день! купил наушники месяц назад, в сети магазинов " евросеть". гарантия магазина на наушники 1 неделя, гарантия производителя 1 год. наушники сломались. чек есть. возможен ли мне обмен в данном магазине или возврат денег?
Бу телефон!
Бу телефон! Купил бу телефон,в отделе ремонт сотовых,с гарантией 2 недели,он глючит гарантия еще неделю смогули я потребовать возврата денег?
Помогите с гарантией на телефон
Проблема такая купил телефон на него гарантия 2 года 1 год дают в магазине и 1 год дают в сервис центре год прошел он сломался если мне дадут справку в сервис центре о том что телефон нельзя починить могу ли я поменять телефон ну или доп...
Могут мне вернуть день в салоне мтс
Я купил телефон в салоне мтс телефон сломался через 4 месяца у меня есть гарантия на него могут ли мне заместо него отдать деньгами стоимость телефона
В течении какого времени я могу вернуть телефон если в нем обнаружен дефект
Купила телефон,а через месяц сломался динамик могу ли я вернуть телефон,гарантия на телефон есть
Обмен телефона уже с кончившийся гарантией
Телефон сломался (не включался) гарантия оставалось на тот момент пол месяца. отнесли в ремонт, его забрали на гарантийный ремонт, прошло три недели, сейчас звонят и говорят: починить не вышло, отдавайте его в магазин на возврат. завтра ...
Сломался телефон на гарантии
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
Возврат телефона
Возврат телефона в магазине не хотят оформлять возврат телефона гарантия на телефон год, прошло 9 месяцев. чинил по гарантии 2 раза на 3 раз(причем поломка аналогична 2) решил вернуть, а не берут из-за отсутствия наушников(они сломались ...
Во время гарантии телефон ломался дважды а гарантия подходит к концу могу ли я потребовать обмен телефона или продлении?
Во время гарантии телефон ломался дважды а гарантия подходит к концу могу ли я потребовать обмен телефона или продлении?
Возврат планшета на гарантии
Добрый день. подскажите как быть,купил планшет,гарантия год,через месяц полетело программное обеспечения, востановил заводские настройки.через месяц такая же ситуация,отнес в сервисный центр,сделали перепрошивку за счет гарантии.но через...
Юридическая помощь
Юридическая помощь такая ситуация: купил телефон на митинском радиорынке (в момент продажи телефона было два продавца) в ходе пользования телефоном в нем обнаружился дефект. приехал на рынок чтоб возвратить, или обменять на равноценный т...
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады!
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады! купил у них телефон. он сломался. отдал в ремонт по гарантии, через месяц опять сломался, опять отдал. через месяц опять ломается. требую вернуть деньги или обменять на другой. в течении месяца...
Дополнительная гарантия,возврат денег?
Дополнительная гарантия,возврат денег? Добрый день я купил магнитофон автомобильный с дополнительной гарантией на 3 года а гарантия производителя 1 год но по сертификату мой товар не проходит так как там обмен до 5000 руб а сама магнитол...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Возврат денежных средств.
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Хотят обмануть в сервисном центре. телефон на гарантии, требуют деньги. что делать?
Подскажите пожалуйста, в общем купил телефон, прошел всего месяц, отдал по гарантии в сервис, сказали, мы вам позвоним, позвонили через 2 недели, сказали приходите забирайте телефон, с вас 250грн. за перепрошивку, хотя со мной прошивку т...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за телефон или обменять на другой.
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос