Защита прав потребителейОбратился в ооо "элемент". в сервисный центр ремонт мобильных устройств связи. что делать?
Москва · 07.11.2016 · 57 просмотров
Значит проблема такая. у меня разбился тачскрин на телефоне sony xperia c2305. потом купил тачскрин за 750р и решил отнести в сервисный центр ооо элемент в уфе. там сидела женщина. она сказала: замена тачскрина будет стоить 500р. я согласился. потом она начала передо мной ремонтировать. значит при ремонте она все заклеила, в конце закрыла крышку. говорит что у меня не работает мембрана. (это кнопка вкл/отл телефона также разблокировки/блокировки экрана). мембрана стоит 200р. также согласился. начала ремонтировать, поставила мембрану. и при закрытии крышки при пользовании скальпелем она разбила тачскрин и дисплей. я конечно же разочаровался. она мне отдала квитанцию (там было написано оплачено замена тачскрина и мембраны (без указания суммы) и сказала приходите завтра я позвоню. на следующий день я сам решил позвонить и узнать. она взяла трубку говорить ваш тачсрин клеится вы можете подойти через час. за всю работу 1000р. за замену тачсрина 500 купила мембрану за 200р и за замену шлейфа мембраны 300р. в итоге 1000р
я думаю я вот дисплей с тачскрином я купил 1750. она ведь получается сама же разбила и купила за свой счет. а вдруг она купила на много дешевле и решила меня обвести. я вот точно помню то что мембрана у меня точно работала.
вопрос: как поступить при такой ситуации? или как правильно себя вести при такой ситуации?
Я разбила на планшете тачскрин. вина полностью моя, потому понесла в платный ремонт, тачскрин обещали заменить за неделю. в итоге через две недели лопнуло терпение, пришла в сервис за планшетом, так как нашла место где за час меняют стек...
Возврат исправного товара, проданного на avito. у меня купили исправный молокоотсос, (я им прекрасно пользовалась и продала в том же исправном состоянии). через пару дней мне позвонил покупатель и сказал, что не работает молокоотсос, я, ...
Годен ли я, не могу никак понять Задавал вопрос такой некоторое время назад в том числе и тут, и на других ресурсах, и дают абсолютно разные ответы, никак не могу хоть более менее понять что мне делать. Ответы настолько разные что не мог...
Обратилась в сервисный центр по замене тачскрина на мобильный телефон. ремонт не гарантийный, не путать. запчасть ждала 4 месяца. и вот настал тот день, когда повезла аппарат в сервис, обещали поменять за 3 дня, но что-то у них пошло не ...
2 месяца назад отнес ipad mini в сервисный центр. месяц после замены тачскрина все работало прекрасно, но потом левый край тача перестал реагировать на нажатия. да и сам тачскрин стал отклеиваться. понятно, что сам ремонт выполнен плохо....
В общем проблема такая. я 18 мая отдавала планшет на замену тачскрина в сервисный центр днс, забрала его 11 июня с гарантией на месяц (т. е в течение месяца он должен был себя показать ) и через 2 недели я его понесла обратно начались ко...
Купил телефон, через пол года сломался дисплей и тачскрин, сдал телефон в ремонт по гарантии мне его починили, через неделю сломался снова (уже по другой проблеме), могу ли я вернуть деньги за него, или поменять на другой?
Я брала планшет asus в магазине связном, но по моей вине треснул тачскрин, и я понесла его в сервисный центр только не в связной, а в dns там мне уже третий раз его сделать не могут. на что я имею право? вернуть деньги только за ремонт? ...
Я купил экран с тачскрином месяц назад. когда я установил его на свой телефон тачскрин оказался не рабочим
Купила стиральную машинку, она проработала 2 месяца (примерно 10 стирок) и сломалась. сгорел мотор, забрали в сервисный центр его ремонтировать. она на гарантии производителя. могу ли я ее обменять на новую?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Отдал на замену тачскрина пришел забирать телефон они мне говорят что сломали экран, сказали что заказали деталь в китае и что заменят экран за свой счет. нужно ли мне платить за ремонт тачскрина? получается они поменяют мой оригинальный...
Возврат бытовой техники. сегодня купила вафельницу, которая одну вафлю печет 5 минут и не пропекает. могу ли я вернуть в магазине деньги за товар? а если сервисный центр откажется ее ремонтировать или списывать? она ведь по сути греет. т...
Отдал на замену тачскрина пришел забирать телефон они мне говорят что сломали экран, сказали заказали деталь в китае сказали что заменят за свой счет. нужно ли мне платить за ремонт тачскрина? получается они поменяют мой оригинальный экр...
Могу ли я вернуть деньги за айфон, если во время гарантийного ремонта, сервисный центр без моего согласия заменил элемент на телефоне, что повлекло изменение imei и серийного номера телефона?
Добрый день. хочу проконсультироваться с вами по следующему вопросу - в марте 2012 купила дорогую спортивную мембранную обувь, начала носить в ноябре 2012, в декабре после продолжительно прогулки - подошва ноги стала мокрой. отнесли в эк...
С момента покупки на планшете залипает тачскрин. я не хочу возиться с прошивкой, планирую отнести в сервисный центр. проблема в том, что сзади имеется небольшая трещина. могут ли признать мой случай не гарантийным ?
Приобрёл в магазине "ситилинк" видеокарту по уценке, т. е. уже после ремонта, но дома выяснилось, что она не исправна, сдал её в сервисный центр. через 5 дней ответили отказом, аргументируя это тем, что на видеокарте присутствуют механич...
Вернут ли деньги? купила телефон, через пару месяцев в нижнем углу перестал реагировать на касания. сдала в сц по гарантии, когда забрала, обнаружила,что проблему не устранили. тачскрин так и не работает. могу ли я вернуть деньги? p.s. н...
Сдал телефон в платный ( не гарантийный ) ремонт. через пару дней позвонили и сообщили, что телефон готов. приехал получать мобильный и "о, чудо! ", работа нового модуля ( тачскрин+дисплей) совсем не порадовала. тачскрин самостоятельно, ...
Здравствуйте! недавно отдавал в ремонт телефон на замену тачскрина. и вскоре, в течении гарантийного срока, на верхней половине тачскрина появилась трещина через весь экран без какого-либо внешнего физического воздействия на него. через ...
Шел по улице, спереди шел человек и он сбавил ход достал телефон, в это время я не обратив внимания, наткнулся на него подбив руку с телефоном. он упал экраном вниз, и разбился. так как человек мало знакомый (пересекался с ним пару раз п...
Добрый день.купил планшет,гарантия год.через 2 месяца сбой в работе, отнес в сервисный центр где обновили по.отработал еще 2 месяца и ситуация повторилась!
это ведь существенный недостаток?продавцы говорят что программное обеспечение не ...
Здравствуйте, 9 августа я купила айфон 4s в магазине, неделю назад уронила его и разбила экран. позвонила в сервисный центр что бы заказать новый экран за деньги и меня попросили продиктовать imei и оказалось что мой телефон заменен серв...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
История с сц тянется уже 15 дней, решился отдать телефон в сц по объявлению, нужно было выполнить замену антенны gsm-модуля, работы на пару минут, я и сам мог это сделать, но решил что лучше займутся профессионалы, а как оказалось они не...
Разбил экран на сенсорном телефоне, отвез его в сервисный центр в котором мне предложили провести ремонт "за свой счет" , я естественно согласился и внес предоплату. в течении месяца я терпеливо ждал, после чего начал звонить и выяснять ...
Годен ли я к службе в армии? добрый день! скажите пожалуйста годен ли я для службы,если: в 2007 году получил удар в лицо в следствии чего диагноз: сотрясение головного мозга, перелом левой скуловой дуги, нижней стенки орбиты. была сделан...
У холодильника был дефект- не охлаждает х/о, магазин его устранил и выставил на продажу, при покупке мне сказали что это был производственный брак и что такое часто бывает. я уже обращалась в сервисный центр 2 раза с неисправностью - зам...
У холодильника был дефект- не охлаждает х/о, магазин его устранил и выставил на продажу, при покупке мне сказали что это был производственный брак и что такое часто бывает. я уже обращалась в сервисный центр 2 раза с неисправностью - зам...
