Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки ? какими законами руководствоваться?
Москва · 22.06.2012 · 255 просмотров
Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки ? какими законами руководствоваться? купили 4 телевизора- после вскрытия и включения оказалось,что заявленные функции отсутствуют... 3 вернули, а 1 без коробки не принимают.
Ответы сообщества 1
Нив одной статье Закона о защите прав потребителей не предусмотрено, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества в случае его возврата продавцу (изготовителю) должен быть возвращен в той же упаковке, в которой он приобретался. В указанном законе так же отсутствуют нормы, устанавливающие право продавца удержать с потребителя какие-либо денежные суммы из-за непредставления упаковки товара. Не забудьте при возврате товара прежде всего написать претензию, в которой необходимо указать неисправность (брак) товара и ТРЕБОВАНИЕ полностью вернуть денежную сумму, уплаченную за товар. Претензию необходимо написать в 2-х экземплярах, один из которых Вы оставляете в магазине, а во второй уполномоченное лицо расписывается в получении и ставит дату получения претензии(если не подписывают-отправляйте претензию почтой С УВЕДОМЛЕНИЕМ и условием обязательной доставки письма адресату-уточнить на почте), также необходимо приложить копию чека. Эти действия необходимо проделать, если Вам отказываются вернуть деньги или заменить товар на товар надлежащего качества.
Похожие вопросы
Купили графический планшет. Оказалось отсутствуют те функции которые нам нужны. Можно ли вернуть деньги за товар (прошла
Купили графический планшет. Оказалось отсутствуют те функции которые нам нужны. Можно ли вернуть деньги за товар (прошла Неделя)? Скиньте пожалуйста статьи на что ссылаться.
Документы к заявлению в арбитражный суд юридическому лицу.
Документы к заявлению в арбитражный суд юридическому лицу. какие документы необходимо подать юридическому лицу для оспаривания постановления? (без оспаривания материальных ценностей). необходима ли оплата гос. пошлины?
Возможно ли передать лицензию другому юридическому лицу/ ип? и где это можно найти?
Возможно ли передать лицензию другому юридическому лицу/ ип? и где это можно найти? возможно ли передать лицензию другому юридическому лицу/ ип? и где это можно найти?
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии?
Можно ли вернуть ipad если он в надлежащем состоянии? вчера купили ipad2. нам принесли его в фирменной коробке, но коробка не была запечатана в специальную пленку. нас это насторожило еще в магазине. дома посмотрели как должен продавать...
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Какими законами руководствоваться ВОЕННО ГРАЖДАНСКОМУ-СТРОИТЕЛЬНОМУ ТОВАРИЩЕСТВУ
Какими законами руководствоваться ВОЕННО ГРАЖДАНСКОМУ-СТРОИТЕЛЬНОМУ ТОВАРИЩЕСТВУ Есть ли различия в законодательной базе у гаражно-строительного кооператива и ВОЕННО ГРАЖДАНСКО-СТРОИТЕЛЬНОМУ ТОВАРИЩЕСТВУ? Или какими законами руководствов...
Имеет ли право физическое лицо подарить недвижимость юридическому лицу
Имеет ли право физическое лицо подарить недвижимость юридическому лицу
Возможно ли юридическому лицу использовать иностранную рабочую силу по патентам.. .
Возможно ли юридическому лицу использовать иностранную рабочую силу по патентам.. .
Нужно ли разрешение на строительство гаража юридическому лицу.
Нужно ли разрешение на строительство гаража юридическому лицу.
Обмен холодильника
Обмен холодильника Купили сегодня холодильник в "эльдорадо". При получении товара мы расписались,что товар был получен без распаковки, т.к. забирали самовывозом. После вскрытия упаковки, обнаружились вмятины на дверке. Как мне обменять е...
Подписал акт приема товара. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт. возможен ли обмен товара или возврат денег?
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?...
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной?
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Обнаружение внешнего брака после вскрытия упаковки
Здравствуйте. заказывал плиту в интернет магазине. её получение было почти на улице (под навесом уличного склада) и не было возможности вскрывать упаковку и проверять все досконально поскольку зима и холодно. по дурости расписался в том ...
Вскрытая упаковка. почта россии...
Пришла посылочка из китая с далеко не дешевым пуэром (китайский чай, кто не знает). упакован был в фабричный пакет. помещен в почтовый пакет для отправки почтой. посылку получил. пакет перемотан скотчем. спросил почему? его вскрывали? ск...
Продавец сказал что при вскрытии упаковки, товар не возвращают, но когда его вскрыла, он не подошел
Попросила подобрать мне зарядку к ноуту, моей зарядки не нашлось, предложили универсальную зарядку, уверили что подойдет, приложили на глаз упаковку к ноуту, вроде сходилось, но распечатать до покупки не разрешили, сказали что после расп...
В магазине не проверяли телевизор,коробку не вскрывали,дома открыли коробку ЖК разбит.Что делать
В магазине не проверяли телевизор,коробку не вскрывали,дома открыли коробку ЖК разбит.Что делать
Возврат товара. вскрыта упаковка. проставлена гарантия с печатями и датами
Возврат товара. вскрыта упаковка. проставлена гарантия с печатями и датами муж заказал обогреватель, хотел одного размера а в процессе разговора консультант другой посоветовал и не поняв друг друга консультант вписал тот что он посоветов...
Товар не подошел. вскрыта упаковка. мне вернут деньги и какая это статья?
Товар не подошел. вскрыта упаковка. мне вернут деньги и какая это статья?
Купила лезвия для бритвы жиллет, они не подошли..Продавец отказывается менять , ссылается на то что вскрыта упаковка
Купила лезвия для бритвы жиллет, они не подошли..Продавец отказывается менять , ссылается на то что вскрыта упаковка
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
Имею ли я право на возврат товара надлежащего качества, но с вскрытой упаковкой?
Сегодня приобрёл несколько товаров в "ситилинк". флэшка мне не подошла, при попытке вернуть мне сказали, что т. к. она вскрыта, принять не могут. по законному рф "о защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовол...
Могу я вскрыть упаковку для решения о покупке чехла для телефона?
Ст. 10 закона о защите прав потребителей позволяет проверить товар, не покупая его. но если поврежу упаковку чехла (чтобы открыть, нужно оторвать бумажную часть) и я не захочу покупать, вступает в силу ст. 211 гк рф. я специально поврежу...
Имею ли я право вскрыть упаковку и проверить работоспособность ноутбука перед подписанием акта?
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Подлежит ли обмену просроченный корм для собак при наличии чека, если упаковка вскрыта?
При покупке в машине не обратили внимания на дату производства и срок годности. увидели, что он просрочен больше чем на полгода только дома после вскрытия упаковки, чек сохранился. есть шанс вернуть деньги или обменять товар не пригодный...
Могу ли вернуть товар в dns магазин c вскрытый упаковкой?
Выходи из предыдущего вопроса по поводу кабеля dp 1.4 - товар не подошёл. коробка была запечатано на мертво, и потребовалось воспользоваться ножницами. в итоге коробка от кабеля повреждена, но сам шнур цел. чек есть. вернут ли деньги за ...
Возврат товара после вскрытия упаковки
Был куплен шкаф, заказан доставка. при доставке проверил целостность упаковки. подписал что упаковка целая и принял товар не вскрывая. при вскрытии обнаружил что две детали забракованы (сломаны) согласно закону на что я имею право?
Что делать, если купил вскрытую упаковку пленки для телефона и не заметил
Случайно взял открытую упаковку, ее пробили, приехав домой, заметил, что она открыта и там нет пленки . помогите пожалуйста !
Продали пустую коробку без товара
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос