Продавец сказал что при вскрытии упаковки, товар не возвращают, но когда его вскрыла, он не подошел

Попросила подобрать мне зарядку к ноуту, моей зарядки не нашлось, предложили универсальную зарядку, уверили что подойдет, приложили на глаз упаковку к ноуту, вроде сходилось, но распечатать до покупки не разрешили, сказали что после распечатки не возвращают. я доверилась консультанту и купила так, когда распечатала дома, провод в мой ноут не подошел. сейчас поеду в магазин, требовать возврата, зная что они предупреждали что после вскрытия упаковки не возвращают. имею ли я права требовать обратно деньги? думаю что право имею, мне же эта зарядка не пригодится, я выкинула деньги на ветер, но как мне разговаривать с продавцом, если он будет отпираться, я же юридически безграмотная и не знаю как отстоять свои права.