Планшет ломался уже дважды, теперь произошла третья поломка могу ли я вернуть деньги?

Москва28.11.2013111 просмотров1 ответ

Планшет ломался уже дважды, теперь произошла третья поломка могу ли я вернуть деньги? планшет ломался уже дважды (разьем usb, динамики), теперь у него третья поломка - постоянно выдает ошибки при работе приложений, а в настройки вообще не заходит, в результате не получается сделать сброс к заводским установкам! могу ли я вернуть деньги? куда лучше обратиться с заявлением в сц или прямо в магазин? в ремонте был более 30 дней! с заявлением лучше обратиться в сц или прямо в магазин?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

28.11.2013

"в ремонте был более 30 дней!"
- и что, что был? этого мало. нужно, чтобы это было зафиксировано письменно (см.ч.3 ст.20 зозпп), и все поломки (в т.ч. обнаружение третьего недостатка, и как следствие, предъявление по нему требования о возврате денег) происходило в одном и том же году гарантийного срока.

"куда лучше обратиться с заявлением в сц или прямо в магазин?"
- а сами-то как думаете? вы сц-у деньги за товар платили? нет? тогда попробуйте дальше додумать самостоятельно, кому предъявлять требование о возврате уплаченной за товар суммы...