Возврат товара личного использования, если его упаковка открывалась.

Москва22.06.201541 просмотров1 ответ

Здравствуйте. позавчера мама купила выпрямитель для волос за 2090 рублей. также в магазине был выпрямитель за 1990 рублей, но у него были плохие отзывы. дома мы решили, что отзывы неверные и захотели вернуть этот выпрямитель и купить второй.

выпрямитель - это не сложный товар. место покупки - м. видео

проблема возврата в том, что выпрямитель это вещь личного использования, как носки и расчёска. но упаковка не вскрывалась. стоит ли рассчитывать на возврат?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

22.06.2015

Купил ботинки (товар личного характера), в них закинули бумагу, с вкладкой о защите прав потребителя, в которой сказано, что их можно вернуть, обнаружив какой то косяк в течении 30 дней, обменять не ношенную обувь, можно в течении 14 дней. в случае чего вы можете обратится в магазин сказав, что этот выпрямитель работает не так как вы бы хотели, ну и вам по идее должны его обменять