Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Купила в магазине платье, померив 1 раз обнаружила что швы расходятся т.к. нитки не качественны, продавец согласился устранить недостатки, написал мне расписку что принял платье на устранение недостатков. но сроки не указали, в какой сро...
Какой минимальный срок устранения недостатков в товаре (ремонта товара) по гарантии?
максимальный срок устранения недостатков в товаре это 45 суток
но потребитель вправе установить другой срок для устранения недостатков
так вот какой м...
Подскажите, какой срок ответа на претензию по устранению недостатков? недостатки в товаре
Сроки устранения недостатков выполненных работ (услуг) установлены стеклопакеты в приличной на первый взгляд фирме, за приличные деньги. монтаж произведен не правильно (нет плоскости окна), в связи с чем дверь балкона до конца не закрыва...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Можно ли после устранения недостатков товара потребовать соразмерного уменьшения покупной цены?
Не могу найти образец обращения к продавцу о безвозмездном устранении недостатка товара
Я обнаружила 6 недостатков в кухонном гарнитуре, который заказывала на заказ. исполнитель отказалась приезжать и смотреть их. некоторые детали делали неделю и почему то я сама должна за ними ехать и забирать. как я это сделаю с ребенком ...
Если в статье написано "в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недос...
Что значит неоднократного устранения его различных недостатков. из закона прав потребителей Акт выполнения работ 1 ремонт : " после подписи SAMSUNG - отключается" - замена жесткого диска 2 ремонт : "Темный экран" - замена материнской ...
Здравствуйте. я сдал купленный квадрокоптер dji mavic 2 на гарантийный ремонт в магазин, т. к имеется заводской дефект подвеса камеры. магазин отправляет данный товар в авторизованный сервисный центр в г. москва. с учетом сложившейся сит...
Заказал в магазине мебель. доставили в точно срок по договору 08.04.2016. но одну из позиций доставили с браком, несколько позиций оказались не тех размеров и одна вообще отсутствует. претензию на устранение недостатков подал в магази...
Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри. сдал принтер в ремонт с одной неисправностью – «нажмите и удерживайте клавишу возобновить» на мониторе. об этом есть акт – ...
Обязательно ли в конце претензии на устранение недостатков в товаре писать о том, что в суд буду обращаться если что?
Какой срок для устранения недостатков товара устанавливается по письменному соглашению сторон?
Устранение недостатков при принятии новостроя здравствуйте. при осмотре квартиры в новострое после сдачи дома в эксплуатацию, мною выявлены недостатки (нет электропитания в квартире). я их указала в этом акте. мне обещали их устранить в ...
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Здравствуйте, интересует конкретно вот эта выдержка из закона: " по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных нас...
"6.1. настоящая квитанция удостоверяет приём компанией от клиента товара для проведения проверки качества (безвозмездного устранения недостатка в товаре в условиях сервисного центра в рамках гар. обслуж. в случае выявления недостатка в т...
Добрый день! истец покупал сложно технический товар у магазина. товар у истца сломался, далее истец сдал по гарантии в магазин. у сложно технического товара сервис центр находится в москве, магазин туда и отправлял на ремонт. доставка тр...
Где право потребителя потребовать устранить недостатки в отношении технически-сложного товара (гарантийный ремонт) ? в 18 ст. зпп есть такое право, но не отношении технически-сложного товара.