Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что значит в квитанции евросети (когда вернули телефон из-за недостатка) фраза:

Москва75 просмотров1 ответ

"6.1. настоящая квитанция удостоверяет приём компанией от клиента товара для проведения проверки качества (безвозмездного устранения недостатка в товаре в условиях сервисного центра в рамках гар. обслуж. в случае выявления недостатка в товаре после проведения проверки качества).
неужели, проверка качества и проведение ремонта в один и тот же срок? причем в следующем пункте написано, что "срок проведения проверки качества" (без дополнения о устранении недостатка) "зависит от выдвинутых клиентом требований, но не более 20 дней" и т. д. как будет это осуществляться? в эти же сроки (20 дней?) и является ли нарушением закона то, что продавец уведомил лишь о возможности обмена товара, но не о возврате денежных средств?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы уже утомили...
срок проверки не включается в срок ремонта, если не выдвигались требования по устранению недостатка. максимально составляет 45 дней...
о своих правах должны знать вы сами...
можете потребовать на время проверки качества и ремонта другой телефон, аналогичный купленному (ч. 2):
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/c771be122fddbc6e3087cbf43aa39a85a960a296/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить