Можно ли вернуть диктофон до 14 дней?

Да, действительно, диктофон относится к технически сложным приборам, которые обмениваются только при наличии производственного брака Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену....11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) В описании диктофонов обычно указывается расстояние устойчивой записи, в любом случае это не студийный микрофон, который и на большом расстоянии хорошо звук ловит. Так что Ваша ссылка на недостаточную дальность вряд ли поможет Вам. Конечно, вы можете почитать описание диктофона, если там написано, что-нибудь про "высокочувствительный микрофон, записывающий на расстоянии до 9 м и больше, и профессиональный аудиокодек", а у Вас действительно только полметра запись хорошая, можете попробовать сослаться на этот факт (не соответствие заявленным качествам). При этом надо учесть, что бывает у диктофонов "Качество записи сильно зависит от разрядности аудиокодека. аилучшее качество записи и профессиональное звучание обеспечивают 16-разрядные аудиокодеки." И если у Вас там не такой мощный кодек, то понятно и невысокое качество. В общем, если хотите сдать как некачественный (бракованный), придется сильно постараться и собрать максимум измеряемых доказательств. Просто слов "бракованный очень низкая чувствительность" будет явно недостаточно.