Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Я купил телефон, гарантия окончилась и телефон сломался. как вернуть деньги

Москва49 просмотров1 ответ

Здравствуйте. подскажите пожалуйста, я купил телефон сломался через пол года. тогда его отремонтировали обратно, не прошло 2 месяцев и я понес его в сервисный центр повторно, была поломка из-за плохого ремонта и плюс новая появилась. после гарантия окончилась прошло больше 3 месяцев после последнего ремонта. и опять поломка (скорее всего из-за не качественного ремонта, аккумулятор не закреплен был, болтался). договорился с производителем и отремонтировали по гарантии (имел на это право по закону). и прошло 2 месяца, телефон уже месяцев 5 не на гарантии. и снова поломка. и в принципе вопрос что мне сделать что бы вернуть деньги за телефон. магазин говорит что якобы уже прошла гарантия и он не отвечает ни за что. производитель говорит он занимается только ремонтом и посылает в магазин расторгать договор купли продажи. а сервисный центр сказал, что вообще ничего не знает если гарантия прошла. я даже не знаю с кого деньги требовать. все косяки начались из-за сервисного центра.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Гарантия продляется на количество дней, которые телефон был в ремонте. если все-таки гарантия кончилась-то никто вам ничего возвращать или ремонтировать не должен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить