Могу ли я пойти в магазин, сдать пк мышь по гарантии из-за того, что она вся разваливается, и вернуть за неё свои деньги?
Москва · 06.01.2020 · 44 просмотров
Купил в dns магазине игровую мышь steelseries rival 600 за 6.990 рублей. а спустя 2 месяца колёсико начало трещать, и резинки все боковые нафиг поотклеивались. посмотрел отзывы, и увидел, что у всех людей такие проблемы. мне бы не хотелось больше пользоваться этой мышкой, да и изначально я протупил с формой (она не совсем на 100% мне подходила под руку).
могу ли я сдать эту мышку в магазин по гарантии, и вернуть за неё свои деньги? или хотя бы заменить её на другую модель, от razer, к примеру.
Ответы сообщества 1
имеешь право потребовать возврат средств в течение всего гарантийного срока. но тут сложность в том, что поломки механического характера. поэтому обязательно пиши претензию, где чётко указывай, что все эти поломки произошли от нормального использования, ссылайся на отзывы других людей с аналогичными проблемами и требуй возврат средств. ссылайся на 18 и 19 статьи закона "о защите прав потребителей".
когда претензию примут, с неё должны снять копию, поставить на них подпись сотрудника, который её принял и печать организации.
Похожие вопросы
Сломалась мышь, как вернуть по гарантии
Сломалась мышь steelseries rival, а именно колесик мыши. покупал 6 числа и тип еще 14 дней нет, вернулся в магазин dns и сказали нести в сервисный центр, а они смогут мне ее обменять? повреждение вроде как механическое, хотя колесик мыши...
Вопрос про возврат мыши
Только что купил мышь steelseries rival, на нём не работает одна ступень (не знаю как точно объяснить) колёсика. чек при мне. магазин в тц черёмушках
Можно ли вернуть новую мышку в магазин? (в моём случае - dns).
Купил новую мышку от фирмы oclick за 400 рублей, мне она не понравилась тем, что у неё плохой сенсор, и двигается мышь криво, неудобная форма. купил два дня назад. можно ли вернуть её в магазин, и получить деньги обратно?
Не принимают компьютерную мышь
Купил недавно себе в магазине м. видео компьютерную мышь . два дня я с ней посидел и понял что не мое, слишком не удобна для моей руки . открыв сайт м. видео прочитал, что мол без проблем можно вернуть или обменять товар, если сохранен т...
Могу ли я вернуть свои деньги!
Купил новый набор мышь + клавиатура гарантия 1 год покупал на сайте razer, могу ли я вернуть деньги за этот набор если клавиатура не трогалась почти-что а мышка была на столе всё время. мышь выключает компьютер а на других устройствах он...
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка?
Можно ли вернуть товар если утеряна упаковка? Купил мышку, а на неё через 4 дня перестал работать колесико(мышь на гарантии). Можно ли вернуть её если нет упаковки?(Братишка порвал), но есть гарантия и чек
Можно ли вернуть в течении 14 дней?
Купил в эльдорадо мышь игровую за 3 000 она не подходит неудобно играть ) хотел узнать можно ли вернуть товар в магазин и получить деньги
Возврат/обмен товара
Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, ч...
Возврат товара в магазин (компьютерная мышь).
Довелось купить компьютерную мышь в магазине 2 дня назад. в итоге, как оказалось, мышь не показала желаемого рез-тата. под руку не подходит, материал слишком легко пачкается, боковые кнопки болтаются, провод скрипит в основании. так вот ...
Возврат товара в dns
Здравствуйте! хотелось бы купить игровую мышь в магазине dns. хочу спросить тех, кто покупал там периферию к компьютеру: если я куплю мышку и дома она окажется неудобной для меня, смогу ли я её обменять на другую в этом магазине?
Проблема в сервисном центре
Купил компьютерную мышку, но через месяц боковая кнопка при касании начала издавать странный звук (как будто пружинку дергается) и колесико мышку неестественно громко прокручивается и люфтит. в сервисном центре сказали, что всё "нормальн...
Как сдать на гарантию?
Добрый день! ситуация такая - купил мышь игровую в мвидео 25 декабря 2017 года, и она сломалась. гарантия 1 год. чек утерян, но есть незаполненный гарантийный талон. как сдать по гарантии?
Можно ли вернуть товар?
Вчера купил мышь в магазине dns. начал пользоваться, заметил, что форма не удобная и кнопки тугие. могу ли я вернуть свои деньги? p.s упаковка не нарушена.
Могу ли я вернуть компьютерную мышь в магазин
Мышь куплена 4 месяца назад, гарантия на неё пол года . мышь сломалась 2 месяца назад, я отнес её по гарантии, пришла новая через месяц .сейчас она снова сломалась, могу ли я вернуть её и получит назад деньги . ответ поясните.
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь
Могу лия вернуть в магазин компьютерную мышь она рабочая на гарантии и довольно дорогая но мне не подошла по конфигурации могу лия вернуть иль обменять на др мышь с доплатой
Как поменять мышь на новую или вернуть деньги?
Если мышь сломалась но она на гарантии и все документы на неё потеряны, чека тоже нет. мышь стоит 3000р
Можно ли в магазин вернуть товар и обменять на схожий ?
Здравствуйте. задаюсь таким вопросом, на днях покупал игровую мышь logitech g403, со дня покупки прошло менее недели, придя домой коробка от мыши была разорвана и заклеена на скотч (был поздний вечер по этому я не стал в магазине более н...
Возврат товара надлежащего качества
Добрый день! поломалась игровая компьютерная мышь, на гарантии. сегодня вернул ее в магазин, сказали ждать 40 дней пока она на экспертизе. купил в этом же магазине другую мышь за 2890р. банально опираясь на цену в сегменте до 3тр, она бы...
Можно ли вернуть бракованную компьютерную мышку если мне меньше 14 лет?
Около часа назад купила компьютерную мышь. подключила дома к компьютеру. она светилась, вроде всё было нормально. потом оказалось что левая кнопка и колёсико не работают. хочу вернуть обратно в магазин, но не уверена что смогу это сделат...
Подскажите пожалуйста на счет возврата по гарантии мышки
Пару месяцев назад покупал мышку за 5 тысяч, недавно начало барахлить колёсико, очень мешает эта неполадка. такой вопрос, можно ли вернуть деньги, или поменять на аналогичную если потерял чек
Имеют ли право не возвращать деньги в данной ситуации?
Зашла в магазин за компьютерной мышкой. выбрала одну, а продавец сказал: "но учтите, она для ноутбука. шнур всего 50 см". я говорю: "ужас. нет мне для компьютера". затем говорю: "тогда мне эту" и показала на другую. он мне её упаковал и ...
Возможно ли вернуть, либо обменять компьютерную мышь по гарантии, если нахожусь в другом городе
Купил bloody a70 в питере в dns, после чего через 4 дня сломалась лкм, сделал обмен на такую же, после чего через час уже уезжал в энгельс. через неделю мышь начала отключаться. бывает 3-4 часа работает, бывает 10-15 минут. через пару ми...
Купил игровую мышь
Здравствуйте, вчера я купил игровую мышь в интернет-магазине ulmart. она оказалась маленькая для моей ладони, а так же её лазер меня не очень устраивает. могу ли я её отнести в пункт выдачи и получить за неё деньги обратно? если могу, то...
Помогите с возвратом товара- видеокарты
Всем привет. купил сегодня в dns простенькую видеокарту пости за 2т. р. т. к. на старой сломался куллер и при запуске какой нибудь игры, выключается компьютер. так вот. установил я новую видеокарту в системный блок. установил драйвера. н...
Возврат товара днс
Купил я мышку год назад 2500*₽. начало слазить матовое (вроде) покрытие с мышки, работать с ней стало не удобно. можно ли взять по гарантии другую мышь?
Возврат мышки в dns
Купил беспроводную мышь в dns. пришёл домой, подключил, а она иногда дёргается (как будто сигнал на секунду пропадает или подтормаживает) . принёс обратно в магазин, сказали мы дефект не видим, несите на диагностику, так обменять не може...
Срочно нужен юрист или человек по защите прав потребителей
Купил игровую клавиатуру razer blackwidow 2013 в магазине днс за 4200р. через некоторое время заметил что слезает краска с букв да и просто разонравилась свои шумом, исходящим от клавиш. пошел вернуть свои деньги так как купил ее 21.01.2...
Купил мышку для компьютера без проводную, не работает. могу ли я вернуть?
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Можно ли вернуть товар обратно?
Я купил игровую мышь, но она мне не подходит. от неё сильно устают руки и болят пальцы, в общем неудобная. 14 дней ещё не прошло, можно ли вернуть товар обратно. дата покупки-11.12.16г. желательно с цитатами из закона о правах потребителей.
Можно-ли вернуть по гарантии?
Купил мышку 25.08.2017,гарантия есть, коробка тоже, мышка в нормальном состоянии, можно вернуть деньги за неё?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос