? о защите прав потребителей

? о защите прав потребителей Купила мп-3 плеер в Евросети.Начал глючить.Потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.Написала претензию.Ответ пришел такой:"Согласно ст .20 п.2....трампапмпам....ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО ,удовлетворить Вашу просьбу о предоставление подмены на период проведения проверки качества Вашего Аппарата,не предоставляется возможным." Сдала его сегодня.Проверку качества будут проводить не менее 20 дней.А через 10 дней мне нужно срочно уезжать в другой город,на неизвестно какое время,на месяц,а может на пол года...Объясните,почему если ОБЯЗАНЫ -не выполняют?По логике в суд пора тогда мне? ага......на время РЕМОНТА....Статья 20. Устранение недостатков товара 1. В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА И ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ТРЕБОВАНИЯ О ЕГО ЗАМЕНЕ продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.