Деньги за диагностику в сервисном центре
Москва · 30.03.2013 · 101 просмотров
Деньги за диагностику в сервисном центре ситуация следующая: приобрел ipad 2 в январе 2013, буквально сразу после покупки проявился недостаток, переодически возникающий хруст из внешнего динамика. сначала особо не напрягался (и зря), так как он возникал буквально 1-2 раза в неделю на пару минут, думал мало ли что такое... потом это стало возникать каждый день на длительный промежуток времени (от 5 минут до часу). как наверное сами понимаете использовать его стало мягко говоря не комфортно. понес в сц, при приемке деффект не проявился и естественно, сложно уловить момент... через пару недель позвонили, сказали что ничего не обнаружено и с вас 1000р за диагностику. приехал, отдал деньги, посидел с ним буквально пол часа прямо у них в сц и он опять "захрустел". тут же сдал обратно, но уже с проявленным деффектом. вчера пришло смс, что мой планшет отремонтирован и я могу его забрать. вопрос в том могу ли я вернуть свои деньги за псевдо диагностику и если да то какие статьи из закона о защите прав потребителей или гражданского кодекса я могу им предьявить. заранее спасибо за полезные ответы
Ответы сообщества 1
Если имеется бумажное подтверждение передачи товара в первый раз в ремонт именно по гарантии, то можете письменно требовать возврата денег с сц-а за неосновательное обогащение, ибо проверка качества - бесплатная.
Похожие вопросы
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно?
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно? Телефон не работает. В сервисном центре предусмотрен гарантийный ремонт бесплатно, НО диагностика телефона на брак проводится только за деньги (это нужно для возврата телефона в маг...
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Сервисный центр отказывается делать диагностику
Сервисный центр отказывается делать диагностику 31октября купила моющий пылесос. 1 ноября сделала заявку на проверку качества так как нет подачи горячей воды. 8 ноября пылесос забрали в сервисный центр. звоню в горячую линию, мне говорят...
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги? в магазине,они забрали телефон на диагностику в сервисном центре,потом по истечении 2недель вернули отремонтировав его,хот...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Возврат денежных средств за некачественных товар
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Скажите куда мне обратиться, если мне отказали в ремонте (замене) устройства, хотя оно еще на гарантии?
Скажите куда мне обратиться, если мне отказали в ремонте (замене) устройства, хотя оно еще на гарантии? У меня переодически не определялся внешний жесткий диск! Сдал в СЦ по гарантии после 7 месяцев эксплуатации (гарантия: 2 года). В сер...
В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного
В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного гарантийного ремонта. мотивация: сорвана одна из гарантийных пломб. при этом в акте приемки об этом не сказано, диагност...
Когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги?
Когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги? Купил телефон я месяцев семь назад, за это время уже три раза был в сервисном на ремонте по разным причинам... Сейчас телефон отремонтирован и все еще на гарантии... Интер...
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Можно ли вернуть деньги за товар, который еще не доставили?
Можно ли вернуть деньги за товар, который еще не доставили? буквально пару часов назад оплатил деньги за товар, который пока не доставили. но я передумал покупать товар, и хочу вернуть деньги обратно. могу ли я в этом случае получить сво...
Есть вопрос
Есть вопрос Добрый день,ситуация такая купила ноутбук марки леново в магазине "метро кеш энд керри",в первые же сутки появился брак (рябь на пол экрана)написала претензию в магазин чтобы обменяли или вернули деньги,они отписались так:мы ...
Возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Возврат денег за товар ненадлежащего качества. Не хотят возвращать деньги за телефон коммуникатор который по сей день находится на гарантийном ремонте. Говорят что им нужен аппарат и комплектность, но аппарат находится в сервисном центре...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества?
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Могу ли попросить неустойку?
Могу ли попросить неустойку? Если товар находится в сервисном центре более 45 дней, могу ли попросить неустойку за каждый день сверх этого срока? и в каком размере? Подскажите в какой статье закона это сказано? Спасибо.
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать?
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать? полный тест , пока не претензия но заготовка к ней, что делать при таком случае? 10.07.2012 года я приобрел автомобиль opel astra vin: xwfoahl69c0026057 , год выпуска 2012, г.н h384...
Имею ли я право забрать свои деньги в магазине?
Имею ли я право забрать свои деньги в магазине? в сервисном центре срок ремонта 45 дней, по истечению 45 дней не сделав ремонта, выдали акт о неремонтно способности аппарата. пояснили что я могу либо поменять товар в магазине, либо забра...
Как мне вернуть свои деньги за видеокарту?
Как мне вернуть свои деньги за видеокарту? Позавчера купил я видеокарту в магазине DNS, у меня с ней возникли проблемы, ошибку выдаёт то что драйвер перестал отвечать и был успешно восстановлен (перепробовал всё что можно, не чего не пом...
Купил плеер в связном.
Купил плеер в связном. плеер оказался плохого качества .пришел менять на следующий день .сказали что поздно. товар меняют в течении дня . отправил на диагностику , где должны были найти дефект .. дефект не был найден. была обновлена прош...
Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.?
Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.? в ходе эксплуатации был выявлен дефект, в сервисном центре товар (наручные часы) находится 17 дней. договором потребительска...
Возврат тст
Возврат тст в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течение 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. мо...
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Проблема с авто
Проблема с авто Здравствуйте! Я купила авто в октябре 2010года, вчера 25 апреля 2011г я его уже погнала на диагностику так как при пробеге 14000 у меня стало все скрипеть! Там мне сказали что это заводской брак закладного подрамника и чт...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Компьютерные сервисы и ремонт.
Компьютерные сервисы и ремонт. дело вот такое, отдал ноутбук в сервис, обещали починить быстро, но при этом указали что предположительный срок окончания ремонта через 3 месяцы. замечу что случай не гарантийный, бук был куплен совершенно ...
После покупки мобильного телефона, проявился брак экрана, могу ли я потребовать возврата денег?
После покупки мобильного телефона, проявился брак экрана, могу ли я потребовать возврата денег? Телефону уже больше пол года, Гарантия 1 год и могут ли поменять на другой?
Возврат планшета по гарантии
Возврат планшета по гарантии в августе купил планшет в мвидео. всё было нормально, но недавно после системного обновления он перестал адекватно работать. то есть планшет вообще девственный, пломбы стоят, ни разу ничего ломаного не ставил...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос