Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает! Спустя 4 месяца заметила, что при просмотре видео появляется битый пиксель (-артефакт!) Снесла обратно в магазин, сказала либо верните мне д...
Как составить претензию в таком стиле... качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте. пришел с просьбой поменять на другую модель, отправили на диагностику, сказали о рез-тах позвоним. через 35 дней позвонил...
Помогите разобраться Купили дом.кинотеатр,на следующий день перестал работать.В магазин еле-еле приняли на диагностику,взяла все документы.но уже 10 дней магазин молчит.Как поступить?
Подскажите, возможно ли чего-то добиться в мою пользу? здравствуйте! купил 15.07 2012г. в мтс салоне смартфон sony xperia solo. качество звука разговорного динамика (его громкость) не проверил на месте, даже не вставлял сим-карту. пришел...
Холодильник Вчера купили холодильник он постоял 6 часов включили в розетку постоял 3 часа засунули продукты но до сих пор не морозит не одна камера.обратились в магазин с претензией написали ее там.попросили замену нам сказали нет базы н...
Возврат быт техники народ, такая ситуация: купили жк телевизор, через 3 дня вместо изображения появились полосы, отвезли телек в магазин. деньги нам не вернули, товар не заменили, отдали на диагностику т к подозревают, что в телевизор по...
Отдал бракованный фотоаппарат на экспертизу в евросети. сказали в течении 20 дней позвонят. 20 дней уже прошло-не звонят кстати через неделю после того как отдали фотик, магазин закрыли то ли на ремонт то ли еще что. сейчас их дверь забр...
Превышение срока ремонта Отдали в сервис центр. Сказали через три месяца позвоним. Через три месяца позвонили в сервис - сказали что не дозвонились и отправили батарею назад. Можем ли мы потребовать у сервис центра замены ноутбука на нов...
Как поступить и как бороться с наглецами?! чуть больше двух недель назад купили с мужем в ашане навигатор,который в итоге оказался не исправен.принесли в ашан с возвратом заполнили заявление после нам сказали ждите через пару дней позвон...
Здравствуйте..дорогие юристы подскажите пожалуйста и кто с этим сталкивался 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с дефектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.1...
Вчера ходила в связной с претензией, но они уверяют что они не имеют право ее подписывать. как будто вышел закон месяц наз 25 июня купила експлей. вечером обнаружился дефект, 26 пришла в связной, потребовала возврат денег и расторжение д...
Телефон после 6 месяцев работы сломался, 2 раза был в ремонте по гарантии, ничего не подтвердили, но дефект остался! претензию составили, сегодня отдадим в магазин! какие действия делать дальше и как быть вообще, подскажите. магазин эльд...
Всем привет! у меня к вам такой вопрос! купил я с рук телефон, он на следующий день у меня сломался перестал ловить связь! =( нашёл я официального представителя по ремонту этой марки телефонов. принёс я к ним в ремонт этот телефон. с мен...
Сдала телефон z3 compakt по гарантии в сервисный центр сони с браком - фотографии с близкого расстояния с розовым оттенком. сервисный центр вернул телефон
с комментарием - диагностика брак не обнаружила. . но и после возврата из сервиса...
Ситуация такая. купил я электронный кальян, на следующий день он стал горчить, вернул в магазин, сделали диагностику. итог таков: сам кальян в порядке, 2 картриджа, идущие в комплекте оказались бракованными. я впечатлений от устройства п...
В общем отдал на диагностику ноутбук, через 4 дня позвонили сказали что стоимость ремонта стоит 6000рублей, я сказал когда можно будет ноутбук забрать, он сказал через 3 дня. а оказалось что ноутбук они починили и сейчас говорят чтобы за...
Как правильно вернуть ноутбук с дефектом, если после покупки прошло меньше 14 дней? и что делать если при обращении, продавец забирает его на диагностику больше чем на 3 недели? не получится так, что после диагностики мне предложат гаран...
.я купил лодочный мотор в нем оказался какой-то дефект .я купил лодочный мотор в нем оказался какой-то дефект, дилеры в нашем городе не могут понять в чем дело, я прошу их о замене мне отказывают, причину отказа не объясняют, сейчас его ...
Телефон на гарантии! 5 раз относила в ремонт по одному и тому же дефекту! потом написала претензию, евросеть ответила, что примет телефон на диагностику и если брак то заменят либо вернут деньги, сегодня принесла, оказывается у меня нет ...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Мне установили дверь,она оказалась с дефектами,что делать в таких случаях?
Суд не сочтет это ввод в заблуждение контрагента? человек должен был 7500 руб за аренду, я дал ему в претензии 10 дней. он мне как получил письмо сразу отдал деньги. а я как отправил письмо сделал диагностику авто. по договору в случае е...
Как составить претензию на обмен телевизора вчера в техно-силе купили телевизор тошиба. в магазине продавец расписал все отлично и продемонстрировал качество видео с флешки. я уточнила, что нам нужен телевизор просто для просмотра тв и н...
Купил стулья перед новым годом оказался дефект? Перед новым годом купил стулья при вскрытии упаковки оказалс дефект изготовителя"трещина сиденья"(стулья сборные из дерева) сразу же позвонил продавцу ответ был что заменят.на следующий ден...
Волнует вопрос:
считается ли диагностика ремонтом?
товар был в ремонте 31 день, дефект не выявлен, но вернули уже с дефектом.
сказали, что могут снова отвести в сц на ремонт новых дефектов, то есть царапины экрана. и сказали что если мы...
Купил игровую мышь, оказалась слишком тяжёлая для меня, и иногда не срабатывает лкм (щёлкает, но действий никаких не происходит. пошёл в в магазин, от туда меня в сервисный центр направили. там конечно же дефекта не обнаружили, потому ка...
Здравствуйте.
8 июля был приобретён телефон в салоне "мегафон". на следующий день обнаружилось, что кнопка возврата не срабатывает в некоторых положениях, и мы снова поехали в этот салон. возврата денег или замены телефона мы не добились...
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Дефект в телевизоре, купленном пару месяцев назад. здравствуйте, пару месяцев назад приобрели телевизор, позже обнаружилось, что у него проблема с динамиками-звук дребезжит, то есть чуть прибавишь-слушать просто невозможно. прошло уже ок...
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же , прод...