Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику

Москва62 просмотров1 ответ

Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику сказали, что в течении 20 дней позвонят,не позвонили. пришли в магазин,написали претензию на возврат денежных средств.сказали- позвоним через 3 дня,не позвонили.опять пришли в магазин, нам сказали,что заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней! просто издевательство! а потом добавили,делайте что хотите, мы посредники, у нас директор в уфе сидит. помогите, что делать. что нужно предпринять? спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

По закону на возврат денежных средств даётся именно 10 дней! Но не рабочих, а календарных. Это не издевательство, а закон! Так что ждите, когда пройдёт 10 календарных дней, и в магазин за деньгами. Или за доказательством того, что указанный дефект и его причины возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода, хранения и т.п., действий третьих лиц или непреодолимой силы. Данные доказательства освобождают магазин от ответственности за данный дефект.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить