30 декабря купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен. 31 декабря понесла обратно в салон. приняли на диагностику, сказали прийти через 21 день. пришла, а мне сказали что телефон еще не пришел (на кануне я звон...
Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...
Здравствуйте помогите мне с моей проблемой. 8 марта был куплен мною телефон стоимостью 8000 в магазине днс. в ноябре он начал постоянно перезагружаться и в итоге выключился и не подавал признаков жизни. 5 ноября я сдала его в магазин в с...
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не приним...
Не давно купил телефон 4 дня назад и обнаружилось что у него есть недостатки (обнаружил на 3 день). я пошел в салон мтс где брал телефон мне сказали если-бы я принес телефон на следующий день после покупки тогда они мне сразу деньги верн...
Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Помогите советом. купила телефон 27.12.2013 спустя пару месяцев телефон стал сам отключаться, перезагружаться, зависать. отдала на гарантийный ремонт, прождала 45 дней сходила в магазин ответили, что отправят запрос о телефоне. на следую...
Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...
Что делать если прошло 45 дней а телефон не вернули? предыстория: купила телефон в телефон.ру. приехала домой стала менять заставку и обнаружила битый пиксель в углу экрана. отнесла телефон обратно на следующий день - а мне сказали, что ...
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Сдали в ремонт в сервисный центр dns (где покупали), ответ пришел "8 января
замена разрешена - гарантия. неремонтопригоден. замена разрешена." мне должны заменить на такой же телефон, какой я покупала, или на телефон по цене того телефон...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Купила сенсорный телефон, надо вернуть (2 недели не прошло) купила маме сенсорный телефон.приехав домой родные сказали,что у него есть существенный недостаток( тем более для пенсионерки!) при звонке не блокируется экран, таким образом пр...
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Купила телефон, мне сказали, что есть блютуз, пришла домой - оказалось в такой модели он не предусмотрен, его нет. могут ли обменять на другую модель, дороже, но с блютузом?
Когда сломался телефон, понесла его в магазин, где его покупала. там мне сказали, что через них делать долго и отправили в сервисный центр (ссылаясь на то, что там будет быстрее) . я не стала просить взамен другой телефон, но когда прошл...
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался... это было 9-го июня, телефон невозможно было включить, при присоединении к компьютеру или сети не подавал никаких признаков жиз...
Здравствуйте.
купил телефон fly iq4404 spark в торговой сети алло ( в кредит ) . на след. день телефон стал зависать и перестала работать камера. сразу говорю что оплатил экстра замену ( это если телефон поломался не по моей вине то мн...
Купила телефон нокиа 520, 29.09.13г. долго выбирала, стояла в очереди...консультанты пытались навизать другой, но купила его. пришла домой поняла, что купила не тот телефон...на следующий день пошла менять 30.09.13г. хотела нокиа 720......
Вчера(07.09)купила телефон мне его проверили он работал,а придя домой зарядив его я не смогла снять блокировку.пошла на следующий день в ближайший магазин сотовых телефонов мне сказали,что не работает сенсор.в магазине где я его купил мн...
Человек на барахолке купил телефон. обнаружилось, что телефон ворованный. в милиции сказали, что он украл. что делать? требуется консультация юриста или адвоката.
Сломался телефон на гарантии сломался телефон на гарантии,после поломки понёс телефон обратно в магазин где его у меня забрали в сервисный центр и сказали что позвонят,когда телефон отремонтируют,я понял что допустил ошибку когда отдал и...
Сдали по гарантии телефон в ремонт, нам сказали,что случай не гарантийный , ремонт будет стоить, как телефон. требуют заплатить за диагностику. могу ли я не забирать телефон и не платить за диагностику???
Телефон куплен за 6к рублей месяц назад. сейчас он сломался.
я хочу по гарантии требовать замену на такой же телефон, но сейчас такие телефоны продают за 10к рублей.
если я хочу замену на такой же телефон, мне придется доплачивать?
Вернуть деньги за телефон здравствуйте!купила телефон 28 декабря. обнаружила дефект.после мороза экран мерцает и пропадает изображение. 9 января пришла в связной(там покупала телефон) вернуть деньги. они отказались.сказали надо отправить...
После проверки качества телефона, выдали заключение что он исправен и возвращать деньги или поменять телефон отказались, когда пришел домой телефон один раз (который я заметил) перезагрузился сам по себе, что делать как быть
телефон брал...
Хочу проконсультироваться с юридической точки зрения... ..купила телефон 9.06.10. дома телефон сеть не ловит вообще 15.06.10 сдала в магазин.сегодня 28.06.10. пришел результат экспертизы телефон исправен..но мне он уже ни нужен..что я мо...
Разве не должны мне вернуть деньги? подскажите пожалуйста, 26 июня купили телефон, на второй день покупки обнаружилось что у радио звук тихо играет, а музыка хорошо. в фирме у меня приняли претензию, забрали телефон и сказали в течении 4...
