Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Я купил телевизор philips за 42 тысячи в рассрочку на один год. за это время он успел сломаться два раза.

Москва154 просмотров1 ответ

Я купил телевизор philips за 42 тысячи в рассрочку на один год. за это время он успел сломаться два раза. могу я поменять его на другой(я телевизор еще не относил в магазин когда он сломался второй раз). в первый раз в магазине сказали что это сложно техническая электроника и поменять её не могут. а сломался он в первый раз через два дня после покупки.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вас магазин кинул первый раз с ремонтом- вам нужно знать ст18 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php у вас не прошло 15 дней после покупки и товар категории тст можно было не ремонтировать. То что вы заключили рассрочку не значит что попали в кабалу, вы могли отказаться от ремонта и вернуть заплаченную сумму за товар. Если это конечно не банковский кредит- тут тогда только обмен на другой товар. Если у вас поломка аналогичная первой то можете отказаться от ремонта и требовать обмена на другую модель или возврата денег. Читайте ст.18 и в преамбуле закона что такое "существенный недостаток" . Если поломка другая то будет снова ремонт. Вот в третий раз если сломается сразу будете требовать деньги или обмен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить