Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за холодильник?

Москва141 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за холодильник? Купил холодильник 8 октября 2012 года. 2 недели гарантии. 12 октября забран на диагностику. 17 дней делается( мастера нет в магазине). как вернуть деньги? Заморозилась ли гарантия ( Т.К. две недели гарантии прошло, а находится на диагностике сроком превышающий это время)?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вы обратились к продавцу в пределах гарантийного срока. Теперь длительность проводимой экспертизы Вас не особо должна волновать. За исключением одного "но". Попробуйте узнать у продавца возможно ли предоставить Вам на время проведения экспертизы другой холодильник. Если по результатам экспертизы будет установлен неустранимый брак, тогда сможете на выбор: вернуть деньги, заменить на другой товар (холодильник). Если возможен ремонт, то Вам должны отремонтировать холодильник.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить